ecoPayz SSS Merkezi

SSS: Para Transferleri & Para Çekme

Aynı Grup altındaki Tüccar hesapları arasında para transferini nasıl yapabilirim?

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

"Para transfer et" menüsünden "Dahili transfer" sekmesini seçin

Ödeme detaylarını sağlamanız gereken bir transfer formu açılacaktır. * ile işaretli alanların doldurulması zorunludur.

  1. Gönderici bilgisini girin
    Açılan menüden gönderici hesap numarasını seçin; hesap bakiyenizi de göz önünde bulundurarak göndermek istediğiniz miktarı girin. Alıcı hesap numarasını seçin ve kısa bir mesaj ekleyin (opsiyonel). "Devam Et" butonuna tıklayın.
  2. Detayları doğrulayın
    Eğer miktar veya alıcı hesap numarası hatalıysa, "Geri git & değiştir" butonuna tıklayıp işlem detaylarını düzeltin.
  3. "Onayla" butonuna tıklayın
    İşleminiz anında yapılacak ve işlemin sonucu işlem onay sayfasında görüntülenecektir.
ecoPayz Tüccar Hesabımdan nasıl para çekebilirim?

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

"Para transfer et" menüsünden "Para çekme" sekmesini seçin

Para çekme işlemleri sadece banka transferi olarak gerçekleştirilebilir. Para çekme talimatı vermeden önce banka hesap bilgilerinizin yer aldığı bir banka hesabı ödeme seçeneği eklenmelidir. Daha önce bir banka hesabı ödeme seçeneği eklediyseniz, bunu tekrar yapmanıza gerek yoktur. Ödeme seçeneği ekleme ile ilgili detaylı bilgi için bu bölüme bakınız.

  1. Banka transferinin detaylarını girin ve onaylayın

    Açılan menüden para çekme işleminin yapılacağı hesap numarasını seçin. Daha sonra çekmek istediğiniz para miktarını girin (minimum 100.00 EUR). Çekilecek miktara bağlı olan bir sabit işlem ücretinin olduğunu hatırlatırız. "Devam Et" butonuna tıklayarak bir sonraki sayfaya geçin.

    Para çekme miktarı veya alıcı hesap numarası hatalı ise, "Geri git & değiştir" butonuna tıklayarak gerekli düzeltmeleri yapabilirsiniz. İşlem miktarının GBP veya EUR bazında muhasebeleşeceğini hatırlatırız. Farklı para birimlerinde para çekme talimatı verebilirsiniz, ancak bu durumda GBP ve EUR dışındaki tüm para birimlerinde yapılan işlemler için döviz değişim ücreti kesilecektir.

  2. "Onayla" butonuna tıklayın
  3. Sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz.

    Talebinizin yerine getirilmesi 5 iş günü sürebilir ve bu süreçte para çekme işleminizin durumunu hesabınızın "Para çekme" sekmesinden takip edebilirsiniz.

    Para çekme işleminizi iptal etmek isterseniz, para çekme talebinizin yanıdaki iptal linkine tıklayın. Para çekme talebiniz sadece işleminizin durumu "Yeni" olarak görüntüleniyorken iptal edilebilir.

Para çekme işlemi için banka hesap bilgilerimi nasıl kaydederim?

Hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

"Ödeme Seçenekleri" sekmesinden "Ekle" linkine tıklayın ve banka hesap bilgilerinizi girin:

Not: Banka hesabınıza yapacağınız tüm para çekme işlemleri uluslararası havale olarak işlem görür, dolayısıyla bankanızın ve/veya hesabınızın uluslararası banka havalesi kabul ettiğinden emin olun.

  1. Ödeme seçeneği ismini girin
    Bu sizin seçeceğiniz ve kolayca hatırlanabilecek herhangi bir isim olabilir.
  2. Alıcı adını girin
  3. Banka hesap no/IBAN bilgisini girin
    IBAN (Uluslararası banka hesap numarası) bilgisi AEB üyesi ülkelerde ikamet eden müşteriler tarafından girilmelidir.
  4. Açılan menüden banka hesabınızın para birimini seçin
  5. Bankanızın adını girin
  6. Bankanızın ve/veya banka şubesinin fiziksel adresini girin
  7. SWIFT/ABA Kodunu girin
    Bu 8 ya da 11 karakterli SWIFT kodu ve/veya 9 haneli ABA/Yönlendirme kodu olabilir. Geçerliyse her ikisini de girin.
  8. Şube kodunu girin
  9. Muhabir banka bilgilerini girin
    Bu bölüme bankanın adı, SWIFT ve/veya ABA kodu ve hesap numarası girilmelidir.
  10. "Devam Et" butonuna tıklayın
    Girmiş olduğunuz tüm banka hesap bilgileriniz ikinci sayfada görüntülenecektir. Girmiş olduğunuz bilgilerde yanlışlık varsa, "Geri git & değiştir" butonuna tıklayarak gerekli düzeltmeleri yapabilirsiniz. Girilen bilgiler doğruysa "Onayla" butonuna tıklayarak işleminizi sonlandırın.

Not: Daha önce kaydetmiş olduğunuz tüm banka hesabı bilgileri "Ödeme Seçenekleri" sekmesinin "Yararlanılabilecek ödeme seçeneklerinin listesi" altında görüntülenecektir. İki veya daha fazla banka hesabı eklenmişse, para çekme talimatı verirken, bunlardan herhangi bir tanesini seçmeniz istenecektir. Banka hesaplarının detaylarını görebilmek için banka hesabı ödeme seçeneğinizin sağındaki "Görüntüle" linkine tıklayabilirsiniz. Banka hesabı ödeme seçeneğini silmek için ise lütfen "Sil" linkini kullanın.

Kullanıcılar tüccarın hesabına nasıl para transfer edebilirler?

Bir kullanıcı tüccarın web sitesine bağlanıp buradan alışveriş yapacağı zaman, Tüccarın uygulamasının bu satın alma işlemi için gerekli olan para miktarını alması gerekir. Kullanıcı sunulan ödeme seçeneklerinden ecoPayz'i seçtiğinde:

  1. Kullanıcıdan işlem miktarını girmesi istenir
  2. Kullanıcı ecoPayz'in sitesine yönlendirilir ve hesabına giriş yapması istenir
    Hesaba giriş yapıldığında ekrana işlem detayları gelir ve kullanıcıdan bu işlem için mevcut hesaplarından bir tanesini seçip işlemi onaylaması istenir.
  3. İşlem gerçekleştirilir
  4. Kullanıcı Tüccarın sitesine geri yönlendirilir
    İşlem başarılı olursa para transferi gerçekleşir ve kullanıcının parası tüccardaki hesabına aktarılır veya işlem başarısız olursa kullanıcı hata mesajı alır.