المساعدة والدعم

هل تحتاج إلى مساعدة بشأن سؤال أو مشكلة؟
ابحث في الأسئلة المتداولة لدينا أو اتصل بفريق دعم العملاء على مدار 7/24

التصفح بحسب التصنيف
الدفع إلى تاجر
الدفع إلى تاجر
كيف يمكنني الدفع إلى تاجر؟

من أجل تنفيذ المدفوعات باستخدام حساب ecoAccount الخاص بك، يجب عليك مراعاة التالي:

  1. امتلاك حساب ecoAccount وأن يكون مسجلا لدى موقع التاجر
  2. توفر أموال في حسابك. أما إذا لم يكن كذلك، فيرجى التحقق من التعليمات المفصلة لكيفية الإيداع
  3. اذهب إلى موقع التاجر، وسجّل الدخول إلى حسابك من هناك؛
  4. اذهب إلى قسم "إيداع" (قد يختلف اسم هذا القسم باختلاف التجار)، واختر ecoPayz كطريقة الدفع
  5. أدخل المبلغ الذي تريد إيداعه من حسابك
  6. ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور واضغط على زر "التالي" أو زر "إرسال"
  7. بعدها يتم تحويل الأموال
  8. ويمكنك بعدها أن تبدأ باللعب والمراهنة.
الطرق البديلة للدفع إلى التجار.

من أجل تنفيذ المدفوعات باستخدام حساب ecoAccount الخاص بك إلى التجار الذين يتعاملون معنا، يجب عليك مراعاة التالي:

  1. امتلاك حساب ecoAccount وأن يكون مسجلا لدى موقع التاجر
  2. تأكد من وجود أموال كافية في حساب ecoAccount الخاص بك. وإذا لم تكن هناك أموال كافية، فيرجى التحقق من التعليمات المفصلة والخاصة بإضافة الأموال إلى حسابك
  3. اذهب إلى www.ecoAccount.com و سجّل الدخول إلى حسابك
  4. اختر قسم "التحويل إلى تاجر" من القائمة اليسرى
  5. لتنفيذ عملية دفع إلى تاجر، سوف تحتاج إلى ملء النموذج:
    1. اختر رقم الحساب من القائمة المنسدلة. ملحوظة: سوف ترى المبلغ المتاح للتحويل في الأسفل. إذا اخترت حسابا آخر بعملة مختلفة، فسيتم تحويل المبلغ تلقائيا إلى العملة المحددة.
    2. أدخل المبلغ الذي تريد تحويله يدويا.
    3. أدخل رقم حسابك لدى التاجر (اسم الدخول الخاص بك).
    4. اكتب رسالة إلى التاجر (اختيارية).
    5. إذا كنت تعرف رقم حساب التاجر، فضع علامة على خيار "أدخل رقم حساب التاجر" وأدخل رقم حساب التاجر يدويا. أما إذا لم تكن تعرف رقم حساب التاجر، فاختر خيار "البحث عن تاجر" واختر اسم التاجر من القائمة المنسدلة. انقر على زر "استمرار".
    6. أكّد تفاصيل التحويل وإما أن تنقر على زر "تأكيد" إذا كان كل شيء على ما يرام أو زر "العودة والتعديل" لإجراء تغييرات على النموذج.
    7. سيتم إعلامك بنتيجة التحويل.
حساب ecoAccount الخاص بي بعملة واحدة، لكن حسابي مع واحد أو أكثر من التجار بعملة مختلفة. ما الذي يجب علي القيام به إذا أردت أن أدفع باستخدام حساب ecoAccount الخاص بي؟

لا توجد مشكلة على الإطلاق — سيتم تحويل المبلغ الذي تريد دفعه تلقائيا من حساب ecoAccount الخاص بك إلى عملة التاجر وفقا لسعر صرف العملة في يوم الدفع.