الأمان

آخر تحديث لهذه الوثيقة تم في 02/06/2015.

التكنولوجيا الأمنية

PSI") PSI-Pay" أو "نحن") تستخدم أحدث التقنيات لتزويدك بطريقة سريعة وآمنة لنقل الأموال إلى ومن التجار الذين يتعاملون معنا وغيرهم من أعضاء PSI. حيث يعتبر أمن وسلامة معلوماتك الشخصية من أهم أولوياتنا، ومن أجل حمايتها، فإننا نوظف كل التدابير المتاحة بحيث لا يمكن هناك مجال لأن تقلق.

يتم تشفير كل المعاملات المالية بشكل تلقائي من متصفحك وإلى موقعنا الإلكتروني وذلك باستخدام بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة. علما بأن هذا الموقع الإلكتروني موثق بواسطة مصدر شهادة Thawte والتي تساعد على ضمان الاحتفاظ بمعلوماتك بشل سرّي. يتم عزل الخوادم التي تحتفظ بالمعلومات الخاصة عن كل الأجهزة في مناطق مقيدة الوصول وآمنة للغاية. يتم تخزين معلومات بأمان خلف الجدران النارية والتي لا يتوفر لها اتصال مباشر بالإنترنت بحيث تكون كل البيانات الخاصة متاحة في محطات العمل المصادق عليها فقط. يتم استخدام الأنظمة بشكل منفصل للغاية بالإضافة إلى إجراء عمليات النسخ الاحتياطي على أساس منتظم لضمان بقاء سجل معاملاتك المالية في أمان.

المعالجة الآمنة

في PSI نساعد على حماية معلوماتك بالمحافظة عليها في بيئة آمنة. عندما تقوم بعمل تحويل إلى أو من أي من التجار الذين يتعاملون معنا، فإنه لا يتم مشاركة معلوماتك المالية الشخصية ولا يتم الكشف عن طريقة الدفع التي استخدمتها. باستخدام PSI، أنت تقلل من إمكانية جعل معلوماتك الشخصية مكشوفة على الإنترنت. نحن نستفيد من التدابير الأمنية الإلكترونية والتشغيلية والمادية التي تحمي أنظمتنا (وبياناتك) من الفيروسات وبرامج التجسس وهجمات الهاكرز والسرقة المادية والأضرار الناجمة عن الحرائق والمياه.

في PSI نحن مجازون للعمل والامتثال مع صناعة بطاقة الدفع ومعايير أمن البيانات (PCI وDSS).

الإرشادات الأمنية

من أجل حماية حساب PSI الخاص بك، يرجى أخذ الإرشادات التالية في الاعتبار:

  1. لا تشارك أبدا كلمة المرور الخاصة بحساب PSI أو اسم المستخدم مع أي شخص. لن يطلب منك أبدا أن تكشف عن كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك من قبل ممثل PSI أو أي شخص تابع لـ PSI. يرجى مراجعة قسم رسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو "المتصيدة" أدناه.
  2. أنشئ كلمة مرور آمنة واسم مستخدم وتأكد من عدم سهولة تخمينها. أفضل كلمات المرور هي التي تتكون من 8 خانات على الأقل، والتي تدمج بين الأحرف والأرقام والرموز. الدمج بين عبارة بسيطة مع بضعة أرقام أو رموز ذات مغزى هي طريقة سهلة لإنشاء كلمة مرور آمنة وسهلة التذكر.
  3. لا تستخدم نفس كلمة المرور أو اسم المستخدم الذي تستخدمه لخدمات الإنترنت الأخرى مع PSI. استخدام نفس كلمة المرور في عدة مواقع إلكترونية يزيد من فرص أن يتمكن شخص ما من الوصول إلى حسابك.
  4. تذكر تحديث كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري. بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل منتظم، فأنت تقلل من فرصة تعرضها للخطر. أيضا، إذا شككت للحظة من أن شخصا ما قد اكتشف كلمة المرور الخاصة بك، فتأكد من إعادة تعيينها في أقرب وقت ممكن.

رسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو المتصيدة

يجب أن تكون قد سمعت برسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو المتصيدة. يتم إرسال هذه الرسائل بواسطة أشخاص، وربما يتظاهرون بأنهم يتبعون لـ ecoPayz أو PSI، وسوف يطلبون منك الكشف عن كل أو بعض من معلوماتك الشخصية والأمنية.

لا تفعل: هؤلاء على الأرجح مجرمون يتطلعون للاستيلاء على حسابك وسرقة أموالك.

عادة ما تقوم هذه الرسائل الإلكترونية بتوجيهك إلى موقع إلكتروني يطلب منك "تحديث" أو "تأكيد" تفاصيلك، وربما تهددك بإغلاق حسابك إن لم تفعل. لا تقدم هذه التفاصيل أبدا، ولا ترد أبدا على هذا البريد الإلكتروني ولا تزر أي روابط المواقع الإلكترونية الموجودة فيه. كن حذرا - قد تبدو هذه وكأنها حقيقية.

تحقق دائما عند تسجيل الدخول إلى موقع PSI الإلكتروني من أن عنوان الموقع الموجود في شريط العنوان يبدأ بـ https://www.ecopayz.com/ متبوع بـ (على سبيل المثال) "login.aspx"؛ حيث أن هذه صفحة آمنة ومشفرة، وهي الصفحة الوحيدة التي يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك فيها. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشبوهة، فقم بتمرير مؤشر الفأرة على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني وشاهد العنوان الخاص بالرابط ما إذا كان نفس أي عنوان يظهر في نص رسالة البريد الإلكتروني.

PSI لن تطلب منك أبدا أن تكشف عن معلوماتك الشخصية أو الأمنية عبر البريد الإلكتروني. أكثر شيء نطلبه عند قيامك بتسجيل الدخول هو اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.

الأشخاص المسؤولون عن هذه رسائل "التصيد" هذه يرسلون نفس الرسالة إلى أكبر عدد ممكن من عناوين البريد الإلكتروني التي يستطيعون العثور عليها. وحيث أنهم لا يعرفون تفاصيلك الأمنية الشخصية إلا أن الهدف من رسالة البريد الإلكتروني هو الحصول عليها.

ولهذا السبب، عندما نقوم بتضمين بعض معلوماتك الشخصية في أي رسالة بريد إلكتروني من تلك التي نرسلها، على سبيل المثال: عادة ما سنستخدم اسمك الأول واسم عائلتك في أي رسائل بريد إلكتروني نرسلها لك. وبالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أن تبحث على الأشياء التالية والتي من الممكن أن تشير إلى أن رسالة البريد الإلكتروني هي محاولة تصيد:

  • الأخطاء النحوية و/أو الإملائية في غير الاحترافية في رسائل البريد الإلكتروني،
  • العروض التي تبدو "جيدة جدا لأن تكون حقيقية" مثل: عروض الأموال "المجانية"،
  • الروابط التي تنقلك إلى عنوان "يحاكي الصفحات الأصلية" والتي لا تبدو مثل عنوان تسجيل الدخول الطبيعي الخاص بـ PSI / ecoPayz.

إذا استلمت رسالة بريد إلكترونية احتيالية، يرجى تحويلها "إحالتها" إلى phishing@ecopayz.com علما بأننا لن نكون قادرين على الرد على الرسالة بشكل فردي، إلا أننا سوف نحقق في كل رسالة بريد إلكتروني لنتأكد من ونضمن إغلاق كل المواقع الإلكترونية الوهمية في أسرع وقت ممكن.

للتفاصيل الكاملة حول مستوى الأمان الذي نوفره لأمانك وخصوصيتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية PSI-Pay.

ecoPayz هي علامة تجارية مملوكة لـ PSI-Pay المحدودة. علما بأن شركة PSI-Pay هي شركة مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) بموجب تنظيمات الأموال الإلكترونية الصادرة عام 2011 (رقم التسجيل في هيئة السلوك المالي هو 900011) لإصدار الأموال الإلكترونية. يقع مكتب شركة PSI-Pay المحدودة في مبنى أفون، طريق ورثينغ، هورشام، ويست ساسكس، RH12 1TL، إنكلترا.