الدعم والمساعدة متوفر 24/7

هل تحتاج إلى مساعدة بشأن سؤال أو مشكلة؟
ابحث في الأسئلة المتداولة لدينا أو اتصل بفريق دعم العملاء على مدار 7/24

عمليات الإيداع / الحوالات المالية

كيف يمكنني تمويل حساب ecoPayz للأعمال الخاص بي؟

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

اختر "إيداع" من قائمة "إدارة الحساب الرئيسي"

اختر خيار التمويل

الإيداع عن طريق حوالة بنكية دولية

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي الدولي".
  2. تحقق من تفاصيل الحساب، واختر عملة الإيداع، وانقر على "استمرار".
  3. اتبع الإرشادات البنكية التي سوف تظهر على الشاشة.

الإيداع عن طريق حوالة بنكية محلية (تعتمد على الخيار)

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي المحلي".
  2. حدد رقم الحساب الذي ترغب في تمويله، وأدخل المبلغ، واختر البنك، وانقر على "تأكيد".
  3. تحقق من تفاصيل الحوالة المالية وانقر على "تأكيد".
  4. حدد سؤالا أمنيا من القائمة المنسدلة.
  5. اتبع الإرشادات البنكية التي سوف تظهر على الشاشة.
  6. سجّل الدخول إلى حسابك البنكي على الإنترنت، وقم بإكمال المعاملة المالية.

أو

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي المحلي".
  2. حدد رقم الحساب الذي ترغب في تمويله، وأدخل المبلغ، واختر البنك، وانقر على "تأكيد".
  3. اتبع الإرشادات البنكية التي سوف تظهر على الشاشة.
  4. سجّل الدخول إلى حسابك البنكي على الإنترنت، وقم بإكمال المعاملة المالية.

الإيداع باستخدام الخدمات البنكية الفورية (Neosurf)

  1. اختر خيار "Neosurf" للإيداع.
  2. أدخل المبلغ الذي تريد خصمه من بطاقة Neosurf الخاصة بك.
  3. تحقق من التفاصيل وانقر على "تأكيد".
  4. أدخل الرقم السري وانقر على "استمرار".
  5. سوف يتم إيداع الأموال إلى حساب ecoPayz للأعمال الخاص بك.

كيف يمكنني تحويل الأموال بين حساباتي؟

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

اختر "بين الحسابات" من قائمة "إدارة النفقات"

  1. أدخل تفاصيل الحوالة المالية
    حدد حساب المرسل من القائمة المنسدلة، وأدخل المبلغ للأموال التي تريد تحويلها مع الأخذ بعين الاعتبار أن المبلغ لا يجب أن يتجاوز الأموال المتوفرة لديك. اختر حساب المستفيد واكتب رسالة قصيرة (اختياري). اختر "استمرار".
  2. التحقق من التفاصيل
    إذا كان هناك خطأ في المبلغ أو رقم حساب المستفيد، يرجى اختيار رابط "تغيير" لتعديل التفاصيل الخاطئة.
  3. انقر على "تأكيد"
    سوف يتم معالجة المعاملة المالية فورا وسيتم توجيهك إلى صفحة النتيجة لتأكيد العملية.

كيف يمكنني تحويل الأموال إلى حساب عضو؟

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

اختر "إلى عضو" من قائمة "إدارة الدفعات المالية"

  1. أدخل تفاصيل الحوالة المالية
    حدد حساب المرسل من القائمة المنسدلة، وأدخل المبلغ للأموال التي تريد تحويلها مع الأخذ بعين الاعتبار أن المبلغ لا يجب أن يتجاوز الأموال المتوفرة لديك. أدخل رقم حساب المستفيد، والاسم الكامل للمستفيد، واكتب رسالة قصيرة (اختياري). اختر "استمرار".
  2. التحقق من التفاصيل
    إذا كان هناك خطأ في المبلغ أو رقم حساب المستفيد، يرجى اختيار رابط "تغيير" لتعديل التفاصيل الخاطئة.
  3. انقر على "تأكيد"
    سوف يتم معالجة المعاملة المالية فورا وسيتم توجيهك إلى صفحة النتيجة لتأكيد العملية.

كيف يمكن تحويل الأموال إلى حساب أعمال؟

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

اختر "إلى أعمال" من قائمة "إدارة الدفعات المالية"

  1. أدخل تفاصيل الحوالة المالية
    حدد حساب المرسل من القائمة المنسدلة، وأدخل المبلغ للأموال التي تريد تحويلها مع الأخذ بعين الاعتبار أن المبلغ لا يجب أن يتجاوز الأموال المتوفرة لديك. أدخل رقم حساب المستفيد، واسم حساب الأعمال الخاص بالمستفيد، واكتب رسالة قصيرة (اختياري). اختر "استمرار".
  2. التحقق من التفاصيل
    إذا كان هناك خطأ في المبلغ أو رقم حساب المستفيد، يرجى اختيار رابط "تغيير" لتعديل التفاصيل الخاطئة.
  3. انقر على "تأكيد"
    سوف يتم معالجة المعاملة المالية فورا وسيتم توجيهك إلى صفحة النتيجة لتأكيد العملية.

كيف يمكنني تلقي الدفعات المالية من جهات خارجية؟

يتيح لك حساب ecoPayz للأعمال إمكانية تلقي الحوالات المالية من الجهات الخارجية باستخدام خيار التحويل المالي البنكي الدولي أو المحلي. كل ما تحتاجه هو تزويد الشركاء/المستخدمين بالتفاصيل البنكية وتفاصيل الحساب. ولعمل هذا:

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

اختر "إيداع" من قائمة "إدارة الحساب الرئيسي"

اختر خيار التمويل

الإيداع عن طريق حوالة بنكية دولية

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي الدولي".
  2. حدد رقم الحساب الذي ترغب في تمويله، واختر عملة الإيداع، وانقر على "تأكيد".
  3. قم بتزويد الشريك/المستخدم بالتفاصيل المبينة.

الإيداع عن طريق حوالة بنكية محلية (تعتمد على الخيار)

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي المحلي".
  2. حدد رقم الحساب الذي ترغب في تمويله، وأدخل المبلغ، واختر البنك، وانقر على "تأكيد".
  3. تحقق من تفاصيل الحوالة المالية وانقر على "تأكيد".
  4. حدد سؤالا أمنيا من القائمة المنسدلة.
  5. اتبع الإرشادات البنكية التي سوف تظهر على الشاشة.
  6. قم بتزويد الشريك/المستخدم بالتفاصيل المبينة.

أو

  1. اختر خيار "الإيداع البنكي المحلي".
  2. حدد رقم الحساب الذي ترغب في تمويله، وأدخل المبلغ، واختر البنك، وانقر على "تأكيد".
  3. اتبع الإرشادات البنكية التي سوف تظهر على الشاشة.
  4. قم بتزويد الشريك/المستخدم بالتفاصيل المبينة.

كيف يمكن إجراء حوالات مالية متعددة؟

يمكن إجراء الحوالات المالية المتعددة من الحساب الرئيسي لحسابات الأعضاء وحسابات النفقات، ومن حسابات النفقات إلى حسابات الأعضاء.

سجّل الدخول إلى حسابك

انقر على زر "تسجيل الدخول" وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين اخترتهما أثناء التسجيل.

  1. أملأ ملف الدفعة
    يكون ملف الدفعة بصيغة CSV وهو يحتوي على المعلومات اللازمة لإكمال الحوالة المالية.
  2. اختر "حوالات مالية متعددة" من قائمة "إدارة النفقات" أو "إدارة المدفوعات المالية"
  3. اختر ملف الدفعة
    انقر على "اختيار"، وابحث عن ملف الدفعة المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختره.
  4. انقر على "تحميل"
    سوف يقوم النظام بمعالجة ملف الدفعة الخاصة بك.