نبذة عن شروط الاستخدام والتحذير الاستثنائي

شروط الاستخدام هي علاقة تعاقدية قانونية بينك أنت "المستخدم" و PSI-Pay "المقدم" لخدمة ecoPayz. شرط الحصول على عضوية في خدمة ecoPayz هو أن يوافق المستخدم على شروط الاستخدام هذه. خدمة ecoPayz هي عبارة عن خدمة تتطور باستمرار لذا قد يتم تعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. شروط الاستخدام تشرح الطريقة التي يمكنك بها استخدام الخدمة التي تقدمها PSI-Pay وأيضا تشرح وتضمن حقوقك كمستخدم للخدمة.

تلتزم PSI-Pay بقوانين هيئة السلوك المالي (بسبب وضعها المصادق عليه) لتلفت انتباهك إلى التحذير الاستثنائي.
وهذا يتم من أجل التأكد من أنك على معرفة تامة بحقوق المستهلك الخاصة بك. خصوصا أن التحذير يتيح لك معرفة ما إذا كنت تحافظ على "حساب للأموال الإلكترونية" وما إذا كنت قادرا على الاحتفاظ برصيد يبلغ 1,000 جنيه إسترليني أو أكثر، وأنه لن يتم التأمين على أي خسائر قد تحدث بواسطة برنامج تعويضات الخدمات المالية في المملكة المتحدة.

مع ذلك، يمكنك أن تطمئن إلى أن التنظيمات نفسها والتي تقول أن علينا أن نجعلك على معرفة ودراية بالتحذير الاستثنائي تصرّ على أن تقوم PSI-Pay دائما بالحفاظ على أموال أكثر من مجموع الأرصدة القائمة في كل الحسابات التي تشغلها. في الواقع إن هذا يعني أنك ستكون قادرا بشكل دائم على إمكانية الوصول غلى أي أموال تحتفظ بها في حساب ecoAccount الخاص بك.

ماذا يحدث إذا لم أوافق على شروط الاستخدام و/أو التحذير الاستثنائي؟

إذا كنت مستخدما جديدا في ecoPayz
إذا كنت مستخدما جديدا في ecoPayz ولم توافق على أي من شروط الاستخدام أو التحذير الاستثنائي، فلن تكون قادرا على فتح حساب ecoPayz أو تستفيد من أي من الخدمات المقدمة بواسطة PSI-Pay.

إذا كنت مستخدما حاليا في ecoPayz
إذا كنت مستخدما حاليا في ecoPayz وتمتلك حسابا فسوف ينبغي عليك أن تقرّ بمعرفة مجموعة الشروط والأحكام (شروط الاستخدام) عندما تقوم بفتح حسابك لأول مرة. السبب في أننا نطلب منك أن تقرّ بمعرفة شروط الاستخدام الجديدة هو لأن علامة ecoPayz التجارية يتم تشغيلها وإدارتها الآن بواسطة PSI-Pay.

PSI-Pay هي شركة تقع في المملكة المتحدة ويتم تنظيمها بواسطة هيئة السلوك المالي والتي سوف تعمل على تحسين خدمة ecoPayz الحالية وتوفر الخدمات والمنتجات الجديدة خلال الأشهر القليلة المقبلة. وبالإضافة إلى ذلك، فأن الوضع التنظيمي لـ PSI-Pay يوفر لك المزيد من حمايتك كمستهلك والحماية لأموالك وأمان معاملاتك المالية على الإنترنت. بموافقتك على شروط الاستخدام الجديدة، سوف تكون قادرا على الاستفادة من هذه التغييرات لحساب ecoPayz الخاص بك.

إذا كنت لا تريد الموافقة على شروط الاستخدام أو على التحذير الاستثنائي، فللأسف، لن تكون قادرا على الاستمرار في استخدام حساب ecoPayz الخاص بك أو الاستفادة من العديد من المزايا التي ستعمل PSI-Pay على تقديمها في المستقبل القريب. ومع ذلك، سوف تكون قادرا على سحب أي أموال لديك حاليا في حسابك.

كيف يمكنني سحب الأموال الخاصة بي؟

إذا كنت لا تريد الإبقاء على حساب ecoPayz الخاص بك مفتوحا وكان لديك أموال في حسابك، فيمكنك سحب هذه الأموال (مع خصم أي رسوم معمول بها) إلى حسابك البنكي. من أجل عمل هذا، يجب عليك الاتصال بـ دعم ecoPayz للعملاء بالبريد الإلكتروني ( customersupport@ecopayz.com)، مع كتابة "إغلاق الحساب" في العنوان وتزويدنا بتفاصيل حسابك البنكي الذي تريد إرسال الأموال إليه. وينبغي عليك أن تطلب سحب كل أموالك المتاحة في معاملة مالية واحدة.

اعتمادا على المبلغ الذي تريد ترغب بسحبه؛ إذا لم تكن أجريت عملية سحب مسبقا إلى الحساب البنكي الذي تريد استخدامه، فقد يطلب منك تزويدنا ببعض الأدلة التي تثبت ملكيتك للحساب، وإذا لم تزودنا مسبقا بإثبات الهوية قد يطلب منك تزويدنا به قبل أن تتمكن من إجراء عملية سحب الأموال.

ecoPayz هي علامة تجارية مملوكة لـ PSI-Pay المحدودة. علما بأن شركة PSI-Pay هي شركة مرخصة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) بموجب تنظيمات الأموال الإلكترونية الصادرة عام 2011 (رقم التسجيل في هيئة السلوك المالي هو 900011) لإصدار الأموال الإلكترونية. يقع مكتب شركة PSI-Pay المحدودة في مبنى أفون، طريق ورثينغ، هورشام، ويست ساسكس، RH12 1TL، إنكلترا.