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Schnellanleitungen
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Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anmeldung und Aktivierung

Klicken Sie auf ‘Werden Sie Mitglied’
Gehen Sie auf www.ecoAccount.com und klicken Sie auf ‘Werden Sie Mitglied’.

Erstellen Sie Ihre Kontodaten

  1. Wählen Sie den Benutzernamen und Passwort
    Diese benötigen Sie, um sich in Ihr Konto einzuloggen. Der Benutzername und das Passwort sollten jeweils aus mindestens sechs Zeichen bestehen und leicht zu merken, aber schwer zu raten sein. Praktische Tipps und Hinweise für die Wahl eines passenden, sicheren Passworts finden Sie in unserer unserer Anleitung für die Wahl eines sicheren Passworts. Geben Sie Ihr Passwort ein zweites Mal ein, um es zu bestätigen.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Adresse dann noch einmal
    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben, da wir den Kontoaktivierungslink an diese Adresse schicken.
  3. Wählen Sie eine Währung aus
    Dies ist die Hauptwährung Ihres Kontos. Nach der Anmeldung können Sie weitere Konten für andere Währungen eröffnen.
  4. Wählen Sie eine Sicherheitsfrage und -antwort
    Bitte wählen Sie eine Frage vom Dropdown-Menü aus und tragen Sie die Antwort im darunter liegenden Feld ein. Bitte stellen Sie sicher, dass es nur EINE mögliche Antwort auf die von Ihnen gewählte Sicherheitsfrage gibt und dass diese Antwort nur Ihnen selbst bekannt ist. Die Sicherheitsfrage und -antwort werden dazu verwendet, ein eventuell vergessenes Passwort wiederzubeschaffen.
  5. Tragen Sie den Validierungscode ein
    Bitte tragen Sie die im Kästchen angezeigten Zeichen im nachstehenden Feld ein. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, die Zeichen zu erkennen, klicken Sie bitte auf "Sicherheitscode aktualisieren.", um andere Zeichen aufzurufen.
  6. Klicken Sie auf "Ich stimme zu".

Indem Sie auf ‘Ich stimme zu’ klicken, stimmen Sie zu, dass Sie die PSI-Pay-Benutzungsbedingungen für Ihr ecoAccount Konto gelesen und zugestimmt haben.


Geben Sie Ihre persönlichen Angaben ein
Alle mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

  1. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht ein
  2. Geben Sie Ihre vollständige Privatadresse an
  3. Geben Sie Ihre Telefonnummer an
    Bei der privaten Telefonnummer muss es sich um eine Festnetznummer handeln. Bitte geben Sie auch alle relevanten Vorwahlnummern an. Dies ist ein Pflichtfeld. Der Kundendienst von ecoPayz kann diese Nummer verwenden, um Sie bei Belangen Ihr Konto betreffend zu kontaktieren. Sie können zusätzlich eine dienstliche Telefonnummer oder Handynummer angeben.
  4. Bitte wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache
    Wir bemühen uns, bei Kontakten mit Ihnen nach Möglichkeit die von Ihnen bevorzugte Sprache zu verwenden.
  5. Klicken Sie auf ‘Konto erstellen’.

Überprüfen und bestätigen Sie
Bitte überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf ‘Konto erstellen’ um mit der Anmeldung fortzufahren.

Prüfen Sie Ihr E-Mail Konto
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Aktivierungslink. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von fünf Minuten erhalten haben, sehen Sie bitte im Spam-Ordner nach.

Bestätigen Sie Ihren Benutzernamen
Sie werden nun aufgefordert, Ihren Benutzernamen einzugeben. Auf dem Bildschirm sehen Sie außerdem einen voreingegebenen Aktivierungscode. Lassen Sie dieses Feld bitte unberührt. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf "Konto aktivieren".

Geben Sie Ihre Login-Angaben ein
Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie auf "Einloggen".

Bitte lesen und akzeptieren Sie die Benutzungs- und die Ausnahmebedingungen
Sie müssen beide Kästchen anklicken, um zu bestätigen, dass Sie die Ausnahmebedingungen gelesen und akzeptiert haben. Klicken Sie dann auf "Einreichen".

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Einzahlungen

Sobald Ihr ecoAccount Konto aktiviert ist, können Sie Geld darauf einzahlen. Klicken Sie auf 'In Ihr Konto einloggen' auf www.ecoAccount.com und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem ecoAccount Konto ein.

Wählen Sie im linken Menü die Option 'Einzahlung'.

Sie bekommen nun die verfügbaren Einzahlungsmethoden mit einer ausführlichen Anleitung angezeigt.

Für eine Einzahlung auf Ihre EcoCard gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Wählen Sie die Einzahlungsmethode
  2. Lesen Sie die Anleitung und drucken Sie sie ggf. aus
  3. Führen Sie die Einzahlung gemäß Anleitung durch.

Siehe auch "Wie zahle ich Geld auf mein ecoAccount Konto ein?"

Bei einer Bankeinzahlung geben Sie bitte die Referenznummer, die Sie in den Überweisungs-Anweisungen bekommen, im Verwendungszweck der Überweisung an.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Abhebungen

Klicken Sie auf 'In Ihr Konto einloggen' auf www.ecoAccount.com und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem ecoAccount Konto ein.

Wählen Sie "Abheben" auf der linken Seite.

Abhebungen können nur per Überweisung vorgenommen werden. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie zuerst eine Zahlungsoption wählen (d. h. ein Bankkonto angeben). Wenn Sie bereits eine Zahlungsoption gewählt haben, brauchen Sie keine zweite hinzuzufügen.

Die Geldüberweisung wird innerhalb von drei Geschäftstagen bearbeitet. Sie können die Überweisung kündigen, wenn der Status noch "NEU" beträgt. Der Betrag wird dann wieder Ihrem ecoAccount-Konto gutgeschrieben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Beantragung einer ecoCard Karte

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Wählen Sie "ecoCard" im linken Menü

Klicken Sie auf "Finden Sie mehr heraus und bewerben Sie sich"

Klicken Sie auf "Jetzt beantragen"

Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Angaben

Bitte überprüfen Sie, ob wir die richtigen Angaben für Sie haben. Es ist besonders wichtig, dass die Privatadresse stimmt, da wir Ihre ecoCard Karte an diese Adresse schicken. Sollten etwaige Angaben (mit Ausnahme Ihrer Handynummer) nicht stimmen, bitte kontaktieren Sie unser 24/7 Kundenservice bevor Sie mit dem Antrag fortfahren.

Bitte lesen und akzeptieren Sie die Nutzungbedingungen

Markieren Sie das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie die Nutzungbedingungen gelesen und akzeptiert haben und Ihre Angaben vollständig und korrekt sind. Klicken Sie dann auf "Weiter".

Bitte gedulden Sie sich, während wir Ihren Antrag bearbeiten

Dies sollte etwa 1-2 Werktage in Anspruch nehmen. Sie können den Status Ihres Antrags einsehen, indem Sie auf dem Menü auf der linken Seite auf "ecoCard" klicken. Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Warten Sie, bis Sie Die Karte und PIN-Nummer erhalten

Wenn Ihr Antrag erfolgreich war, erhalten Sie Ihre ecoCard Karte an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von 21 Tagen nach der Bearbeitung Ihres Antrags. Wenn Sie die Karte erhalten haben, unterschreiben Sie die Karte bitte sofort auf der Rückseite und aktivieren Sie die Karte anhand der folgenden Schritte. Sobald Sie Ihre EcoCard aktiviert haben, können Sie Ihre PIN-Nummer Online abrufen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Aktivierung Ihrer ecoCard Karte

Wenn Sie Ihre ecoCard Karte erhalten haben, müssen Sie die Karte aktivieren, bevor Sie Geld einzahlen oder abheben können. Um dies zu machen:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "ecoCard" im linken Menü

Wählen Sie "Karte aktivieren"

Diese Schaltfläche ist erst sichtbar, wenn Ihr Antrag auf die Karte bearbeitet und genehmigt wurde.

Geben Sie die letzten 4 Ziffern Ihrer 16-stelligen Kartennummer ein

So wie sie vorne auf der Karte erscheint.

Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein

In dem folgenden Format: TT-MM-JJJJ.

Klicken Sie auf "Aktivieren"
Sie haben insgesamt drei Versuche, um die Karte zu aktivieren. Wenn Sie die Kartennummer dreimal hintereinander falsch eingegeben haben, können Sie die Karte nicht mehr über die Website aktivieren und müssen unser 24/7 Kundenservice kontaktieren. Es wird Ihnen mitgeteilt, wenn die Aktivierung erfolgreich war.

Es erscheint eine Nachricht, die Ihnen mitteilt, ob Ihre Karte erfolgreich aktiviert wurde

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Beantragung einer ecoVirtualcard
  1. Loggen Sie sich in Ihrem ecoAccount Konto ein.
  2. Wählen Sie "ecoVirtualcard" im Menü auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie das Konto mit dem die ecoVirtualcard verknüpft wird.
  4. Wählen Sie die Währung Ihrer ecoVirtualcard und stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu.
  5. Klicken Sie auf "Fortsetzen" und bestätigen Sie die Details.
  6. Ihre ecoVirtualcard is fertig für dem Gebrauch.
Kurzanleitung für Überweisungen

Folgen Sie unten den einfachen Schritten, um eine Überweisung zu initiieren:

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem ecoAccount ein.
  2. Wählen Sie im Abschnitt „Geld überweisen“ im linken Menü „An eine Einzelperson“.
  3. Geben Sie Ihre Daten ein: das Währungskonto, von dem Sie Geld senden möchten, und den Betrag, den Sie senden möchten.
  4. Geben Sie die Daten des Begünstigten ein: die 10-stellige ecoAccount-Nummer des Empfängers, den Vor- und Nachnamen des Empfängers, so wie er im ecoPayz-System registriert ist.
  5. Schreiben Sie bei Bedarf eine kurze Nachricht an den Empfänger.
  6. Drücken Sie auf „Weiter“.
  7. Überprüfen Sie Ihre Überweisungsdaten, und wenn diese korrekt sind, drücken Sie auf „Bestätigen“.

Ihre Überweisung wird dann ausgeführt und Sie werden eine Erfolgsmeldung erhalten.