Sind Sie ein Kunde?
 

Hilfe und Support

Brauchen Sie Hilfe bei einer Frage oder einem Problem?
Durchsuchen Sie unsere FAQs oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihnen rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zur Verfügung steht.

Wie kann ich Geld auf mein ecoPayz Geschäftskonto einzahlen?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie "Einzahlen" im "Hauptkonto verwalten" Menü

Wählen Sie eine Einzahlungsoption

Einzahlung mit Internationale Bankeinzahlung

  1. Wählen Sie die Option "Internationale Bankeinzahlung".
  2. Überprüfen Sie die Kontodaten, wählen Sie die Währung der Einzahlung und klicken Sie auf "Fortsetzen".
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Einzahlung mit Örtlichen Bankeinzahlung (je nach Option)

  1. Wählen Sie die Option "Örtliche Bankeinzahlung".
  2. Wählen Sie das Zielkonto, geben Sie den Betrag ein, wählen Sie die Bank und klicken Sie auf "Einreichen".
  3. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf "Einreichen".
  4. Wählen Sie eine Bank aus dem Drop-Down-Menü.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Loggen Sie sich in Ihrer Online-Bank ein und machen Sie die Überweisung.

ODER

  1. Wählen Sie die Option "Örtliche Bankeinzahlung".
  2. Wählen Sie das Zielkonto, geben Sie den Betrag ein, wählen Sie die Bank und klicken Sie auf "Einreichen".
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Loggen Sie sich in Ihrer Online-Bank ein und machen Sie die Überweisung.

Einzahlung mit Instant-Banking (Neosurf)

  1. Wählen Sie die Option "Neosurf".
  2. Geben Sie den Betrag, den Sie von Ihrer Neosurf Karte Überweisen möchten, ein.
  3. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf "Einreichen".
  4. Geben Sie den PIN-Nummer ein und klicken Sie auf "Fortsetzen".
  5. Das Geld wird auf Ihrem ecoPayz Geschäftskonto gutgeschrieben.

Wie kann ich Geld zwischen meinen Konten überweisen?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie "Zwischen Konten" im "Ausgaben verwalten" Menü

  1. Geben Sie die Überweisungdetails ein
    Wählen Sie das Absenderkonto aus der Drop-Down-Menü, geben Sie den Betrag der Überweisung ein, aber beachten Sie, dass dies nicht größer als der Betrag auf Ihrem Konto nicht überschreiten kann. Wählen Sie das Empfängerkonto und eine kurze Nachricht (optional). Wählen Sie "Fortsetzen".
  2. Bestätigen Sie die Details
    Wenn der Betrag oder die Kontonummer des Begünstigten falsch ist, wählen Sie den Link "Zurück und Ändern", um das Detail zu ändern (en).
  3. Klicken Sie "Bestätigen"
    Die Transaktion wird sofort verarbeitet und Sie werden eine Bestätigungsergebnis-Seite sehen.

Wie kann ich Geld auf ein Mitgliedskonto überweisen?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie "An ein Mitglied" im "Zahlungen verwalten" Menü

  1. Geben Sie die Überweisungdetails ein
    Wählen Sie das Absenderkonto aus der Drop-Down-Menü, geben Sie den Betrag der Überweisung ein, aber beachten Sie, dass dies nicht größer als der Betrag auf Ihrem Konto nicht überschreiten kann. Wählen Sie die Empfängerkontonummer und Namen und eine kurze Nachricht (optional). Wählen Sie "Fortsetzen".
  2. Bestätigen Sie die Details
    Wenn der Betrag oder die Kontonummer des Begünstigten falsch ist, wählen Sie den Link "Zurück und Ändern", um das Detail zu ändern (en).
  3. Klicken Sie "Bestätigen"
    Die Transaktion wird sofort verarbeitet und Sie werden eine Bestätigungsergebnis-Seite sehen.

Wie kann ich Geld an ein Geschäftskonto überweisen?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie "An ein Geschäft" im "Zahlungen verwalten" Menü

  1. Geben Sie die Überweisungdetails ein
    Wählen Sie das Absenderkonto aus der Drop-Down-Menü, geben Sie den Betrag der Überweisung ein, aber beachten Sie, dass dies nicht größer als der Betrag auf Ihrem Konto nicht überschreiten kann. Wählen Sie die Empfängerkontonummer und Empfängernamen (des Geschäfts) und eine kurze Nachricht (optional). Wählen Sie "Fortsetzen".
  2. Bestätigen Sie die Details
    Wenn der Betrag oder die Kontonummer des Begünstigten falsch ist, wählen Sie den Link "Zurück und Ändern", um das Detail zu ändern (en).
  3. Klicken Sie "Bestätigen"
    Die Transaktion wird sofort verarbeitet und Sie werden eine Bestätigungsergebnis-Seite sehen.

Wie kann ich 3rd-Party-Zahlungen erhalten?

Mit Ihrem ecoPayz Geschäftskonto können Sie 3rd-Party-Zahlungen mit Hilfe von Internationalen und Örtlichen Bankeinzahlungen erhalten. Sie müssen einfach Ihren Partnern/Nutzern die Bankdaten und die Kontodaten geben. Um dies zu machen:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie "Einzahlen" im "Hauptkonto verwalten" Menü

Wählen Sie eine Einzahlungsoption

Einzahlung mit Internationale Bankeinzahlung

  1. Wählen Sie die Option "Internationale Bankeinzahlung".
  2. Wählen Sie das Zielkonto, wählen Sie die Währung der Einzahlung und klicken Sie auf "Fortsetzen".
  3. Geben Sie Ihren Partner/Benutzer die angezeigten Details.

Einzahlung mit Örtlichen Bankeinzahlung (je nach Option)

  1. Wählen Sie die Option "Örtliche Bankeinzahlung".
  2. Wählen Sie das Zielkonto, geben Sie den Betrag ein, wählen Sie die Bank und klicken Sie auf "Einreichen".
  3. Überprüfen Sie die Details und klicken Sie auf "Einreichen".
  4. Wählen Sie eine Bank aus dem Drop-Down-Menü.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Geben Sie Ihren Partner/Benutzer die angezeigten Details.

ODER

  1. Wählen Sie die Option "Örtliche Bankeinzahlung".
  2. Wählen Sie das Zielkonto, geben Sie den Betrag ein, wählen Sie die Bank und klicken Sie auf "Einreichen".
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Geben Sie Ihren Partner/Benutzer die angezeigten Details.

Wie kann man Batch-Überweisungen machen?

Batch-Überweisungen können vom Hauptkonto an Mitgliedskonten und Aufwandskonten gemacht werden, und von Aufwandskonten an Mitgliedskonten.

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

  1. Füllen Sie die Batch-Datei aus
    Die Batch-Datei ist eine einfache CSV-Datei, die für den Abschluss einer Überweisungen notwendige Information enthält.
  2. Wählen Sie "Batch-Überweisungen" im "Ausgaben verwalten" oder "Zahlungen verwalten" Menü
  3. Wählen Sie die Batch-Datei
    Klicken Sie auf "Wählen", finden die notwendigen Batch-Datei auf Ihrem Computer.
  4. Klicken Sie "Hochladen"
    Das System wird Ihre Batch-Datei verarbeiten.