Sind Sie ein Kunde?
 
Hilfe & Support

Brauchen Sie Hilfe bei einer Frage oder einem Problem?
Durchsuchen Sie unsere FAQs oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihnen rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zur Verfügung steht.

ecoPayz Händler: Kontotypen

Was sind die Unterschiede zwischen Gruppen- und Händler-Login?

Die Hierarchie

Zwei verschiedene Benutzertypen sind im System vorhanden: Gruppen Login und Händler Login.

Gruppen Login

Gruppe kann mehr als einen Händlerkonto enthalten, daher kann das Folgende mit Hilfe des "Gruppe" Benutzernamen gemacht werden:

  1. Alle Aussagen/Transaktionen für alle Händler unter der Gruppe ansehen.
  2. Überweisungen zwischen verschiedenen Händlerkonten unter der Gruppe machen.
  3. Neues eingeschränkten Zugriffsrechten für Mitarbeiter erstellen.

Händler Login

Bietet einen Standard-Paket von Funktionen an, mit Ausnahme der oben genannten Funktionen, die exklusiv für Gruppen Login sind.

Was ist Händler 3-Level Access?

ecoPayz HändlerInterface unterstützt eine 3-Level-Zugriff Hierarchie und ermöglicht Händlerkonten mit unterschiedlichen Zugriffsrechten.

  1. Finance – bietet volle Zugriffsrechte auf die Systemfunktionalitäten einschließlich der Berichte, Zahlungen, Abhebungen usw.
  2. Merchant Payment – bietet Zugriff auf Berichte (Abrechnung, Bilanz, Auszahlung), persönliche Einstellungen, Auszahlungsmanagement, Upload von Einzahlungen.
  3. Reporting – bietet nur Zugriff auf die persönlichen Einstellungen und Berichte.

Wie kann ich neue Benutzer/Rollen erstellen?

Loggen Sie sich in Ihrem Gruppen-Benutzerkonto ein

Klicken Sie auf "In Ihr Konto einloggen" und loggen Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, ein.

Wählen Sie die "Benutzer verwalten" im linken Menü

  1. Geben Sie die notwendigen Information ein
    Sie werden gebeten, Ihren Benutzernamen, Vor-und Nachname, E-Mail-Adresse, Land und Rolle (Finance, Merchant Payment oder Reporting) einzugeben.
  2. Klicken Sie auf "Benutzer erstellen", um den Vorgang abzuschließen
    Eine automatisierte E-Mail auf den Aktivierungslink und den Benutzernamen enthalten, werden an die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
  3. Aktivieren Sie den neuen Benutzer
    Kopieren Sie die empfangenen Aktivierungslink in einem Web-Browser-Fenster, wählen Sie einen Benutzernamen aus und aktivieren Sie das Konto indem Sie auf "Aktivieren Sie Ihr Konto" klicken.

Hinweis: Sobald das Konto aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, das Passwort zu ändern, und eine Sicherheitsfrage und Antwort für Ihre Passwort-Recovery-Prozess zu wählen.