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Retiros
¿Cómo hacer retiradas de efectivo a la cuenta bancaria?

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Pulse en el botón "Iniciar sesión" con su nombre de usuario y la contraseña elegida durante el registro.

Vaya a la opción "Retirar" que se encuentra en el menú "Gestionar Cuentas de Miembro"

Los retiros pueden hacerse sólo como transferencia bancaria. Antes de hacer una nueva solicitud, Usted deberá agregar la opción de pago, esto es, los detalles de la cuenta bancaria. No es necesario agregar la opción de pago si ya se ha añadido anteriormente. Para saber más sobre el registro de opciones de pago, por favor, revise la siguiente sección.

  1. Introduzca y verifique los detalles de las transferencia bancaria
    Seleccione la cuenta, usando el correspondiente menú desplegable. Entonces Usted deberá introducir la cantidad que desee retirar (mínimo 100.00 EUR). Fíjese en que la comisión es de 10.00 EUR. Pulse en "Continuar" para proceder.
    Si la cantidad o el número de la cuenta del beneficiario es incorrecta, pulse en "Cambiar" para modificar los datos erróneos.
  2. Pulse en "Confirmar"
    Usted será redireccionado a la página resultante.
  3. La solicitud se procesará en 5 días laborales, de cualquier forma, Usted podrá comprobar el estado de su retiro en la pestaña "Retirar" en su cuenta.

    Si Usted decidiera cancelar el retiro, pulse en el icono de la cruz roja en la petición de retiro. Usted solamente podrá cancelar el retiro siempre y cuando el estado se encuentre en "Nuevo".

¿Cómo agregar una cuenta bancaria para el retiro de fondos?

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Seleccione "Agregar" en la pestaña "Opciones de Pago" y proporcione su información bancaria:

  1. Introduzca el nombre de la opción de pago
    Éste puede ser cualquier nombre fácil de recordar elegido por Usted.
  2. Proporcione el nombre del beneficiario
  3. Escriba el número de la cuenta bancaria/IBAN
    IBAN (International Bank Account Number) deberá ser proporcionado por los clientes residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).
  4. Seleccione la moneda de su cuenta bancaria en el menú desplegable
  5. Proporcione el nombre de su banco
  6. Escriba la dirección física de su banco o sucursal
  7. Introduzca el código SWIFT/ABA
    Este puede ser de 8 o 11 caracteres para el código SWIFT o de 9 dígitos para el código ABA/Routing. Usted puede introducir ambos si es necesario.
  8. Mencione el código de la sucursal y/o banco, si lo hubiera
  9. Introduzca los detalles del banco intermediario, si los hubiera
    El nombre del banco, código SWIFT y/o ABA, así como el número de cuenta irá en este apartado.
  10. Pulse en "Continuar" para proceder
    Usted será redirigido a la segunda página con todos los detalles bancarios mostrados. Usted puede pulsar en "Cambiar" para modificar los detalles si hubiera algún dato incorrecto o pulsar en "Confirmar" para finalizar el registro de la nueva opción de pago.