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Códigos de promociones
Códigos de promociones
¿Qué es un código de promoción?

Un código de promoción es un código único creado por nosotros para que Usted lo utilice cuando tengamos una promoción vigente.

¿Cómo obtengo un código de promoción?

Hay dos formas de obtener el código de promoción: de nuestra parte, le enviaremos un correo electrónico informándole de nuestra campaña junto al código que Usted necesita usar, o por parte de un comerciante que tenga una promoción vigente con nosotros.

¿Cómo uso el código de promoción?

Simplemente introduzca el código en el campo de código de promoción cuando realiza una transacción.

¿Cómo sabré si el código de promoción funcionó?

Si el código de promoción es válido, aparecerá una ventana de confirmación en la pantalla de depósito informándole de que el código ha sido exitoso.

¿Qué pasa si mi código de promoción no funciona?

Si el código no funciona, un mensaje explicativo aparecerá en la pantalla indicando una de las siguientes razones:

  • Cuando el código de promoción ha sido ingresado incorrectamente o es inválido, aparecerá el siguiente mensaje: ¨El código de promoción es incorrecto. Por favor, apruébelo y inténtalo de nuevo¨
  • Cuando ya ha utilizado el código, aparecerá el mensaje: ¨Lo sentimos, ya ha utilizado su código de promoción¨
  • Cuando el código ha expirado, aparecerá el siguiente mensaje: ¨Lo sentimos, su código de promoción ha expirado¨.
Cuando introduje mi código de promoción apareció un mensaje de error ¿Qué hice incorrectamente?

Si recibe un mensaje de error mientras introduce el código de promoción, puede probar uno de los siguientes pasos:

  • Revise la ortografía y asegúrese de que el código haya sido introducido correctamente
  • Copie y pegue el código de promoción en el campo
  • Asegúrese de que no hayan espacios en blanco antes o después del código
  • Revise el mensaje de error que aparece.
¿Para qué tipo de transacciones puedo usar el código de promoción?

El código de promoción es designado para funcionar en varios tipos de transacciones. Le proporcionaremos información detallada cuando reciba su código de promoción.

¿Qué tan pronto será la bonificación acreditada?

La bonificación será acreditada a su cuenta ecoAccount tan pronto como la transacción requerida haya sido completada.

¿Con qué frecuencia puedo usar el código de promoción?

La cantidad de veces que Usted puede usar el código de promoción dependerá de la campaña que está vigente, y será detalla en el correo electrónico que le enviaremos sobre la misma.