¿Es usted un cliente?
 

Ayuda y soporte

¿Necesita ayuda con una pregunta o problema?
Busque en nuestras Preguntas Frecuentes o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7

Navegar por categoría Cuenta de comercio
Pagos

Pagos

¿Cómo hago pagos manuales a los titulares de cuentas ecoAccount?

Acceda a su cuenta

Pulse en el botón "Inicie sesión" y escriba el nombre de usuario y contraseña elegida durante el proceso de registro.

Seleccione "Pagos" del menú "Transferir fondos", y elija la opción "Gestionar Pagos"

  1. Introduzca los detalles de la transferencia
    Seleccione la cuenta del remitente del menú desplegable, introduzca la cantidad que desee transferir teniendo en cuenta que no debe exceder la cantidad disponible en su cuenta. Escriba el número de la cuenta del cliente a la que desee enviar los fondos, introduzca el número de identificación único de la transferencia, y escriba una descripción de la transferencia (opcional) y seleccione "Continuar".
  2. Compruebe los detalles
    Si la cantidad o el número de la cuenta del beneficiario es incorrecto, use el enlace "Volver y modificar" para cambiar los detalles erróneos.
  3. Pulse "Confirmar"
    La transferencia se procesará instantáneamente y se le presentará una página de confirmación de la transferencia.

Nota: Si Usted regularmente procesa grandes cantidades de pagos a diferentes usuarios, nosotros le recomendamos subir pagos en lotes por ser más conveniente y ser un método más rápido para hacer pagos. Para saber más sobre subir pagos en lotes , por favor, visite la siguiente sección.

¿Cómo puedo realizar subidas de pagos en lotes?

Acceda a su cuenta

Pulse en el botón "Inicie sesión" y escriba el nombre de usuario y contraseña elegida durante el proceso de registro.

Seleccione "Pagos" del menú "Transferir Fondos" en la sección "Subir lote de pagos"

  1. Prepare un archivo lote y sálvelo en formato CSV

    Cree un archivo de texto en el formato como se detalla debajo:

    MerchantAccountNumber, ClientAccountNumber, ClientAccountNumberAtMerchant, TxID, TxBatchNumber, Amount, Currency

    Compruebe que Usted no pone encabezados en la primera línea del archivo lote. Los nombres mencionados están descrito abajo:

    MerchantAccountNumber – El número de la Cuenta de Comerciante ecoPayz donde se transferirán los fondos.
    ClientAccountNumber – El número de la Cuenta de Cliente desde donde se transferirán los fondos.
    ClientAccountNumberAtMerchant – El número de cuenta del cliente con el Comerciante.
    TxID – La identidad de transferencia del Comerciante (string 255), el código debe ser único para cada transferencia.
    TxBatchNumber – El número de transferencia del lote del Comerciante.
    Amount – La cantidad de la transferencia (dinero en decimales).
    Currency – La moneda de la transferencia en siglas ISO (USD, EUR, GBB, etc).

    Ejemplo: 101011,103423423,MYCASINOACNT,PAYOUTTX1,1,100,EUR

  2. Suba el archivo lote
    Elija el archivo lote que haya creado pulsando el botón "Browse" y proceda pulsando en "Subir". Una vez que el archivo lote haya sido subido, Usted tiene la opción para subir otro archivo lote o borrar el recientemente subido. Una vez que el archivo haya sido subido, éste será guardado en el sistema de ecoPayz. Los archivos lote guardados son automáticamente procesados cada 30 minutos.
¿Qué son los Códigos de Dinero y cómo puedo enviarlos?

Los Códigos de Dinero permiten a los comerciantes realizar pagos a los clientes, dando la oportunidad a éstos para que puedan realizar nuevos pagos al comerciante sin que sea necesario que el cliente tenga una Cuenta ecoAccount activa. Para crear Códigos de Dinero:

Acceda a su cuenta

Pulse en el botón "Inicie sesión" y escriba el nombre de usuario y contraseña elegida durante el proceso de registro.

Seleccione "Pagos" en el menú "Transferir Fondos" y seleccione "Cargar Lote de Pagos"

  1. Prepare un archivo lote y sálvelo en formato CSV

    Cree un archivo de texto en el formato como se describe abajo:

    MerchantAccountNumber, ClientAccountNumber, ClientAccountNumberAtMerchant, TxID, TxBatchNumber, Amount, Currency

    Compruebe que Usted no pone encabezados en la primera línea del archivo lote. Los nombres mencionados están descrito abajo:

    MerchantAccountNumber – El número de la Cuenta de Comerciante ecoPayz donde se transferirán los fondos.
    ClientAccountNumber – Para generar un código de dinero, este apartado debe dejarse en blanco.
    ClientAccountNumberAtMerchant – El número de cuenta del cliente con el Comerciante.
    TxID – La identidad de transferencia del Comerciante (string 255), el código debe ser único para cada transferencia.
    TxBatchNumber – El número de transferencia del lote del Comerciante.
    Amount – La cantidad de la transferencia (dinero en decimales).
    Currency – La moneda de la transferencia en siglas ISO (USD, EUR, GBP, etc).

    Ejemplo: 101011, ,MYCASINOACNT,PAYOUTTX1,1,100,EUR

  2. Suba el archivo lote
    Elija el archivo lote que haya creado pulsando el botón "Examinar" y proceda pulsando en "Subir". Una vez que el archivo lote haya sido subido, Usted tiene la opción para subir otro archivo lote o borrar el recientemente subido. Una vez que el archivo haya sido subido, éste será guardado en el sistema de ecoPayz. Los archivos lote guardados son automáticamente procesados cada 30 minutos.
  3. Exporte el archivo CSV
    Compruebe el estado de su lote a través de "Historial de Archivos Lote" y exporte la información pulsando el icono azul a la derecha de los lotes grabados.
  4. Cree enlaces de Códigos de Dinero

    Abra el archivo descargado CSV (se abrirá normalmente con MS Excel). El formato del archivo es el siguiente:

    MerchantBillingAccount, ClientBillingAccount, ClientAccountAtMerchant, MerchantTxID, MerchantBatchNumber, TransactionID, Amount, CurrencyCode, Status, ErrorDescription, MoneyCodeLink

    Un código de dinero tiene el aspecto como este:

    LoginFromMoneyTransfer.aspx?ReturnUrl=%7e%2fPrivateArea%2fMoneyTransferToEmailSubmit.aspx%3ftxGUID%3da0c4f854942f4ee79464sw52a4de9d45%26txAmount%3d100.00%26Currency%3dUSD

    Para convertir un Código de Dinero en un enlace que pueda ser pulsado simplemente agregue la dirección URL de la página web de ecoPayz al principio, como en el siguiente ejemplo:

    https://secure.ecopayz.com/LoginFromMoneyTransfer.aspx?ReturnUrl=%7e%2fPrivateArea%2fMoneyTransferToEmailSubmit.aspx%3ftxGUID%3da0c4f854942f4ee79464sw52a4de9d45%26txAmount%3d100.00%26Currency%3dUSD

¿Cómo hago para recibir Códigos de Dinero?

Los Códigos de Dinero pueden ser fácilmente distribuidos, simplemente enviándolos a los clietes via dirección electrónico. Un enlace de Código de Dinero lleva al cliente a la página donde se les preguntará para registrar una nueva cuenta ecoAccount o iniciar sesión (en caso de quesean ya titulares de una cuenta ecoAccount). Una vez que el cliente registre una cuenta (o acceda a su cuenta existente) él será redirigido a una pantalla donde se mostrarán los detalles de la transferencia. El usuario tendrá la opción de seleccionar la moneda de la cuenta en la que se abonará y confirmar el pago.