La introducción de una pregunta de seguridad con su correspondiente respuesta es un requisito para todos los titulares de cuentas ecoAccount. Es necesario para prevenir la pérdida de la contraseña — la única forma de recuperarla es respondiendo a la pregunta secreta.

Usted elige su contraseña durante el registro y SÓLO Usted la conoce. No realizamos ningún registro de su contraseña.

Su contraseña deberá constar de un mínimo de 8 y un máximo de 128 caracteres y debe incluir como mínimo un número y una letra mayúscula. Solo se permiten caracteres latinos. No debe ser ni demasiado corta ni demasiado sencilla. No debe ser idéntica a su dirección de correo electrónico ni contener subcadenas repetidas de caracteres. El campo de contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Recomendamos que la contraseña sea una combinación de letras y símbolos. Guarde la contraseña en un lugar seguro y no la revele a nadie.

Por favor, lea nuestra guía de contraseñas:

Debe:

• Usar una combinación de números, letras y símbolos
• Tratar de sustituir letras por números similares para añadir complejidad a la contraseña, por ejemplo, 3 en lugar de E, 4 en lugar de A, etc.
• Usar una combinación de letras mayúsculas y minúsculas
• Elegir algo fácil de recordar pero difícil de adivinar, como una frase (ejemplo: SoyLaMejorCocinera)
• Prolongarla lo máximo posible — cada carácter utilizado refuerza la seguridad de su contraseña
• Cambiar la contraseña con frecuencia.

No debe:

• Usar su dirección de correo electrónico como contraseña
• Usar una única palabra que pueda encontrarse en el diccionario
• Usar un nombre
• Usar información que pueda encontrarse en su cartera (ejemplo: número del carnet de conducir)
• Usar información que mucha gente conozca sobre Usted (ejemplo: su equipo de fútbol favorito)
• Usar una cadena repetida o un patrón secuencial de caracteres (ejemplo, abcdefg, 222222)
• Guardar la contraseña en su ordenador
• Usar la misma contraseña para varias cuentas, sobre todo las que sean menos seguras.

NUNCA revele su contraseña a nadie. No guardamos su contraseña y nunca le pediremos que la revele. Recuerde que de conformidad con las ¨Condiciones de uso de PSI-Pay para su cuenta ecoAccount¨ es responsabilidad suya proteger sus datos de acceso.

(Extracto de condiciones de uso — 10.2 Otras Obligaciones del Usuario)
"…Es su responsabilidad mantener su identificación de cuenta, identificación de seguridad, contraseña, preguntas de seguridad, respuestas y cualquier otra información concreta de su cuenta, confidencial y en un lugar seguro. Consideraremos que usted autoriza cualquier transacción siempre que se proporcione la totalidad o parte de esta información. En el caso que otra persona obtuviese acceso a su cuenta pasando todas las validaciones y verificaciones de seguridad e identidad, tenemos derecho a tratar cualquier transacción hecha por esa persona como válida y autorizada por usted y no nos hacemos responsables de pérdidas o daños que puedan resultar…"

Su cuenta ecoAccount es totalmente compatible con la mayoría de navegadores modernos; sin embargo, es mejor utilizar la versión más actualizada de un navegador popular. Le recomendamos las últimas versiones de estos navegadores: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.