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Retraits
Comment faire un retrait bancaire ?

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Cliquez sur le bouton "Connexion" et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l'inscription.

Accédez à la page "Retrait" situé dans le menu "Gestion de Compte Principal"

Les retraits peuvent être effectuées uniquement par virement bancaire . Avant de soumettre une nouvelle demande, une option de paiement (par ex. coordonnées bancaires) devrait être ajoutée. Il n'est pas nécessaire d'ajouter une option de paiement si elle a déjà été ajoutée. Pour en savoir plus sur l'enregistrement d'option de paiement, veuillez visiter la section suivante.

  1. Entrez et vérifiez les détails du virement

    Sélectionnez le compte à retirer, en utilisant le menu déroulant correspondant. Ensuite, entrez le montant que vous souhaitez retirer (minimum 100.00 EUR). Notez qu'il s'agit d'un frais fixes de 10.00 EUR. Cliquez sur "Continuer" pour continuer.

    Si le montant ou le nombre de compte du bénéficiaire est incorrect, utilisez le lien «Modifier» pour modifier les détails invalides.

  2. Cliquez sur "Confirmer"
    Vous serez dirigé vers la page de résultat.

    La demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables mais vous pouvez suivre l'état de votre retrait dans votre compte – l'onglet "Retrait".

    Si vous décidez d'annuler le retrait, cliquez sur l'icône de la croix rouge à droite de la demande de retrait. Vous ne pouvez annuler le retrait, tandis que le statut est "Nouveau".

Comment puis-je ajouter un compte bancaire pour retirer de l'argent ?

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Sélectionnez "Ajouter" dans l'onglet "Options de Paiement" et de fournir les informations de votre banque:

  1. Saisissez le nom d'option de paiement
    Il peut être n'importe quel nom mémorable de votre choix.
  2. Indiquez le nom de bénéficiaire
  3. Entrez le numéro de compte bancaire/IBAN
    IBAN (International Bank Account Number) doit être fourni par des clients résidant dans un état membre de l'EEE.
  4. Sélectionnez la devise de votre compte bancaire dans la liste déroulante
  5. Indiquez le nom de votre banque
  6. Entrez l'adresse physique de votre banque et/ou de la branche
  7. Entrez le code SWIFT/ABA
    Cela pourrait être soit les 8 ou 11 caractères code SWIFT ou 9 chiffres code ABA/Numéro de routage. Vous pouvez entrer les deux si besoin.
  8. Mentionnez la branche et/ou un code de banque s'il en existe
  9. Entrez les coordonnées bancaires intermédiaires s'il en existe
    Nom de la banque, SWIFT et/ou ABA, numéro de compte seront dans ce champ.
  10. Appuyez sur "Continuer" pour continuer
    Vous serez dirigé vers la deuxième page avec toutes les détails de votre compte bancaire affichées. Vous pouvez utiliser le lien "Modifier" pour modifier les détails si certains d'entre eux semblent incorrectes ou finaliser un nouvel enregistrement de l'option de paiement en cliquant sur "Confirmer".