Aide et assistance

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Types de comptes
Quelles sont les différences entre les connexions du Groupe et du Marchand ?

La hiérarchie

Deux types de noms d'utilisateurs différents existent dans le système: connexion du Groupe et connexion du Marchand.

Connexion du groupe

Groupe peut contenir plusieurs comptes marchands, donc le suivant peut être consulté en utilisant le nom d'utilisateur "Groupe":

  1. Observer toutes les déclarations/transactions pour tous les sites marchands figurant dans le groupe.
  2. Transférer des fonds entre les différents comptes de marchands dans le Groupe.
  3. Créer des droits d'accès restreint à l'opérateur du côté du Marchand.

Connexion du marchand

Propose le paquet des fonctions standard à l'exception des caractéristiques ci-dessus, exclusives pour la connexion du Groupe.

Qu'est-ce que l'accès de 3 niveaux du Marchand ?

L'interface de marchand ecoPayz supporte une hiérarchie d'accès de 3 niveaux permettant à créer des comptes marchands avec droits d'accès différents.

  1. Finances – offres des droits d'accès complets aux fonctionnalités du système, y compris les rapports, les paiements, retraits, etc.
  2. Marchand Paiement – donne accès aux rapports (règlement, solde, paiement ), paramètres personnels, gestion des paiement, le téléchargement des dépôts.
  3. Rapports – permet d'accéder seulement les Paramètres Personnels et la section de Rapports.
Comment puis-je créer de nouveaux utilisateurs/rôles ?

Connectez-vous à votre compte du Groupe

Cliquez sur le bouton "Connexion" et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l'inscription.

Sélectionnez l'onglet "Géstion d'Utilisateurs" dans le menu de gauche

  1. Complétez les informations nécessaires
    Vous serez demandé d'entrer votre nom d'utilisateur, nom et prénom, adresse e-mail, le pays et le rôle (Finances, Marchand Paiement ou Rapports).
  2. Cliquez sur "Créer un Utilisateur" pour finaliser le processus
    Un e-mail automatique contenant le lien d'activation et nom d'utilisateur sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire d'inscription.
  3. Activez le nouvel utilisateur
    Insérez le lien d'activation reçu dans une fenêtre de navigateur Web, sélectionnez un nom d'utilisateur et complétez l'activation en cliquant sur "Activez votre compte".

Notez: Dès que le compte est activé, vous serez invité à modifier le mot de passe et sélectionner une question secrète & la réponse pour votre processus de récupération de mot de passe.