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Transferts d'Argent & Retraits
Transferts d'Argent & Retraits
Comment puis-je transférer des fonds entre les comptes marchands sous le même Groupe ?

Connectez-vous à votre compte du Groupe

Cliquez sur le bouton "Connexion" et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l'inscription.

Sélectionnez "Transfert interne" dans le menu "Transférer des fonds"

Un formulaire de transfert s'ouvre où vous devez fournir les détails de paiement. Tous les champs marqués avec * sont obligatoires.

  1. Entrez les informations de l'expéditeur
    Sélectionnez le compte de l'expéditeur dans le menu déroulant et indiquez le montant des fonds que vous souhaitez transférer. Veuillez noter qu'il ne doit pas dépasser le montant des fonds disponibles. Ensuite, sélectionnez le compte du bénéficiaire et fournissez une description (facultatif). Sélectionnez "Continuer".
  2. Validez les détails
    Si le montant ou le numéro de compte du bénéficiaire sont incorrectes, cliquez sur le lien "Modifier" pour modifier le détail (s).
  3. Cliquez sur "Confirmer"
    La transaction sera immédiatement traitée et vous sera présenté avec une page de résultat de confirmation.
Comment puis-je faire un retrait de mon Compte Marchand ecoPayz ?

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Accédez à la page "Retraits" présent dans le menu "Transfer des fonds"

Les retraits peuvent être réalisés seulement par virement bancaire. Avant de soumettre une nouvelle demande, une option de paiement (détails de compte bancaire) devrait être ajoutée. Il n'est pas nécessaire d'ajouter une option de paiement si elle a déjà été ajoutée. Pour en savoir plus sur l'enregistrement d'option de paiement, veuillez consulter la section suivante.

  1. Entrez et vérifiez les détails du virement

    Sélectionnez le compte à retirer en utilisant le menu déroulant correspondant. Ensuite, entrez le montant que vous souhaitez retirer (minimum 100,00 EUR). Notez qu'il ya un frais forfaitaires basés sur le volume pour le traitement des transactions de retrait. Cliquez sur "Continuer" pour continuer.

    Vous serez dirigé vers la prochaine étape. Si le montant ou le nombre de compte du bénéficiaire est incorrect, veuillez utiliser le lien «Retour & modifier" pour changer le détail (s) incorrect (s). Veuillez noter que le montant sera réglé en euros ou en livres sterlings. Vous pouvez solliciter des retraits en autres devises, cependant, les frais de change seront engagés avec une monnaie autre que GBP ou EUR.

  2. Cliquez sur "Confirmer"
  3. Vous serez alors dirigé sur la page de résultats.

    La demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables mais vous pouvez suivre l'état de votre retrait de votre compte – l'onglet "Retraits".

    Si vous décidez d'annuler le retrait, cliquez sur le bouton "Annuler" à la droite de la demande de retrait. Vous pouvez seulement annuler le retrait lorsque l'état est "Nouveau".

Comment puis-je ajouter un compte bancaire pour retirer de l'argent ?

Connectez-vous à votre compte

Cliquez sur le bouton "Connexion" et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l'inscription.

Sélectionnez "Ajouter" dans l'onglet "Options de Paiement" et de fournir les informations de votre banque:

  1. Saisissez le nom d'option de paiement
    Il peut être n'importe quel nom mémorable de votre choix.
  2. Indiquez le nom de bénéficiaire
  3. Entrez le numéro de compte bancaire/IBAN
    IBAN (International Bank Account Number) doit être fourni par des clients résidant dans un état membre de l'EEE.
  4. Sélectionnez la devise de votre compte bancaire dans la liste déroulante
  5. Indiquez le nom de votre banque
  6. Entrez l'adresse physique de votre banque et/ou de la branche
  7. Entrez le code SWIFT/ABA
    Cela pourrait être soit les 8 ou 11 caractères code SWIFT ou 9 chiffres code ABA/Numéro de routage. Vous pouvez entrer les deux si besoin.
  8. Mentionnez la branche et/ou un code de banque s'il en existe
  9. Entrez les coordonnées bancaires intermédiaires s'il en existe
    Nom de la banque, SWIFT et/ou ABA, numéro de compte seront dans ce champ.
  10. Appuyez sur "Continuer" pour continuer
    Vous serez dirigé vers la deuxième page avec toutes les détails de votre compte bancaire affichées. Vous pouvez utiliser le lien "Modifier" pour modifier les détails si certains d'entre eux semblent incorrectes ou finaliser un nouvel enregistrement de l'option de paiement en cliquant sur "Confirmer".
Comment les utilisateurs transfèrent de l'argent au compte marchand ?

Lorsqu'un client se connecte au webstore d'un marchand et choisit quelque chose à acheter, l'application du marchand doit obtenir le montant d'argent pour cette opération d'achat. Lorsque le client choisit l'option de paiement de ecoPayz:

  1. Le client doit entrer le montant de la transaction
  2. Client est dirigé vers le site d'ecoPayz et est invité à se connecter
    Une fois connecté, le client est redirigé vers une page de paiement du marchand personnalisé où il peut sélectionner un de leurs comptes à utiliser pour la transaction.
  3. La transaction est traitée
  4. Client est redirigé vers le site du Marchand
    Les fonds sont crédités au compte du client chez marchand en cas d'une transaction réussie ou annulées si une erreur se produit.