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La registrazione è gratuita?

Sì, la registrazione è gratuita.

Perché mi si chiede di compilare la Domanda di sicurezza durante la registrazione?

Il completamento della Domanda di sicurezza e delle relative informazioni di risposta è un requisito obbligatorio per tutti i titolari del conto ecoAccount. È necessario per impedire la perdita della password — non esiste altro modo per recuperare la password oltre alla risposta alla domanda segreta.

Non ho ricevuto la password durante la registrazione. Cosa devo fare?

La tua password è scelta da te durante la registrazione ed è conosciuta SOLTANTO da te. Non abbiamo un registro contenente la tua password.

Quali sono i requisiti/le restrizioni relativi al campo "password"?

La tua password deve essere compresa tra 8 e 128 caratteri. Deve contenere almeno un numero e una lettera maiuscola. Sono ammesse solo le lettere latine. Non deve essere troppo breve o troppo semplice. Non deve essere identica al tuo indirizzo di posta elettronica né contenere sottostringhe ripetute di caratteri. Il campo Password è sensibile alle maiuscole: opera la distinzione tra lettere maiuscole e minuscole. ecoPayz raccomanda che la password sia una combinazione di lettere e di simboli. Conserva la password in un luogo sicuro e non rivelarla a nessuno.

Ti preghiamo di leggere la nostra guida per le password:

Si raccomanda di:
  • Utilizzare una combinazione di numeri, lettere o simboli
  • Sostituire le lettere con numeri simili, come metodo semplice per aggiungere complessità alla password, per esempio 3 invece di E, 4 invece di A, ecc.
  • Utilizzare un mix di caratteri maiuscoli e minuscoli
  • Scegliere qualcosa di facile da ricordare, ma difficile da indovinare, quale una frase o dichiarazione (per esempio 1mTheBestCook)
  • Sceglierla lunga — ogni carattere utilizzato aumenta esponenzialmente la 'forza' di una password
  • Cambiare spesso la propria password.
Si sconsiglia di:
  • Non utilizzare il proprio indirizzo e-mail come password
  • Utilizzare una sola parola che può essere trovato nel dizionario
  • Non utilizzare un nome
  • Non utilizzare informazioni che possono essere trovate nel proprio portafoglio (per esempio il numero della patente)
  • Non utilizzare informazioni personali di dominio comune (per esempio la squadra di cui sei tifoso)
  • Non utilizzare una stringa ripetuta o una sequenza di caratteri predefiniti (per esempio abcdefg, 222222)
  • Non registrare in alcun modo la propria password sul computer
  • Usare la stessa password per più account, in particolare quelli che sono meno sicuri.

NON RIVELARE MAI la propria password a nessuno. Non abbiamo un registro contenente la tua password e il personale ecoPayz non ti chiederà mai di comunicarla. Ricorda che, in conformità con i 'Termini di utilizzo PSI-Pay del conto ecAccount' sei responsabile della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati di accesso:

(Estratto dai Condizioni d’uso — 10.2 Altri obblighi dell’utente)
"…Avete la responsabilità di mantenere riservate e in un luogo sicuro la vostra identificazione, identificazione di sicurezza, password, domande e risposte di sicurezza e altre informazioni specifiche sul vostro Account. Noi prenderemo in considerazione ogni operazione da te autorizzata, se almeno parte di queste informazioni sono state fornite. Se un’altra persona dovesse ottenere l’accesso al vostro Account superando tutti i controlli di convalida e verifica della vostra identità e di sicurezza, avremo il diritto di trattare qualsiasi transazione condotta da tale persona come valida e autorizzata da voi e non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita o danno che potreste dover sostenere come risultato di ciò…"

Quali browser sono consigliati?

Il tuo conto ecoAccount è totalmente compatibile con la maggior parte dei browser moderni, si consiglia tuttavia di utilizzare l’ultima versone aggiornata di un browser però è meglio usare l’ultima versione aggiornata di uno dei browser principali. Ti consigliamo le ultime versioni di questi browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera.