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Guide rapide

Istruzioni passo a passo sulle operazioni di registrazione / attivazione

Clicca ‘Iscriviti’
Vai a www.ecoAccount.com e premi il pulsante ‘Iscriviti’.

Crea i dati del tuo conto

  1. Scegli un nome utente e una password
    Verranno utilizzate per accedere al tuo conto. Sia il tuo nome utente, sia la tua password devono avere almeno 6 caratteri, devono essere facili da ricordare ma difficili da indovinare. Per ottenere una guida e dei consigli pratici per la scelta di una password adatta e sicura, si prega di consultare la nostra sezione di guida per la scelta di una password sicura. Inserisci nuovamente la tua password per conferma.
  2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e digitalo di nuovo per conferma
    Verifica di aver inserito un indirizzo e-mail valido; lo useremo per mandarti un link per l'attivazione del tuo conto.
  3. Seleziona una valuta
    Essa sarà la valuta principale del tuo conto — dopo la registrazione potrai aggiungere conti con altre valute.
  4. Crea una Domanda di sicurezza e rispondi
    Seleziona una domanda nel menu a tendina ed inserisci la risposta nel campo d'immissione seguente. Assicurati che la Domanda di sicurezza scelta abbia un’unica risposta definitiva conosciuta soltanto da te e nessun altro. Useremo la tua Domanda di sicurezza e la relativa risposta per recuperare la password dimenticata.
  5. Inserisci il codice di convalida
    Digita i caratteri visualizzati nella casella nel campo sottostante. In caso di difficoltà nella lettura di lettere/numeri del codice di convalida, clicca sul link 'Aggiorna il codice di sicurezza?' per visualizzare un insieme differente di caratteri.
  6. Clicca ‘Accetto’

Cliccando il pulsante ‘Accetto’ si conferma che hai letto e accettato le PSI-Pay Termini d'Uso del conto ecoAccount.


Entra i tuoi dettagli
Tutti campi segnati con * sono obbligatori.

  1. Inserisci nome, cognome e data di nascita
  2. Inserisci il tuo indirizzo completo
  3. Inserisci il tuo numero di telefono fisso
    Il numero di telefono fisso deve essere il numero della rete telefonica nazionale e comprendere un prefisso. Questo campo è obbligatorio. Il Team di Supporto Clienti ecoPayz può utilizzare questo numero nel caso in cui fosse necessario contattarti a proposito del tuo conto. Inoltre, puoi includere un numero di telefono dell'ufficio o di cellulare come contatto alternativo.
  4. Seleziona una lingua di contatto preferita
    Ti contatteremo sempre nella lingua da te scelta, se possibile.
  5. Clicca ‘Creare conto’.

Controlla e conferma
Controlla le informazioni inserite e clicca su 'Crea account' per proseguire con la tua domanda.

Controlla la tua casella e-mail
Clicca sul link di attivazione che ti è stato inviaito all’indirizzo e-mail registrato. Controlla la cartella spam/posta indesiderata del tuo indirizzo e-mail se la ricezione del nostro messaggio non sembra essere avvenuta entro cinque minuti.

Conferma il tuo nome utente
La schermata di attivazione ti chiederà di inserire il nome utente. Sarà inoltre visualizzato un codice di attivazione precompilato. Non modificare questo campo e, dopo aver inserito il nome utente, clicca il pulsante 'Attiva il tuo conto'.

Inserisci i tuoi dettagli di accesso
Inserisci nome utente e password. Clicca su 'Login'.

Leggi e accetta le Avvertenze di eccezione
È necessario selezionare entrambe le caselle di spunta confermando di aver letto e accettato le Avvertenze di eccezione per continuare. Clicca su 'Invio'.

Istruzioni passo a passo sulle operazioni di versamento

Dopo aver creato e attivato il tuo conto ecoAccount, è possibile versare i fondi. Clicca il pulsante 'Login' su www.ecoAccount.com e accedi al tuo conto ecoAccount utilizzando il tuo nome utente e password.

Seleziona la sezione 'Versamento' nel menu a sinistra.

La pagina mostra un elenco di metodi di versamento e istruzioni dettagliate.

Per effettuare un versamento sul tuo conto ecoAccount solo:

  1. Seleziona il metodo di versamento
  2. Leggi le istruzioni e stampale, se necessario
  3. Effettua il versamento seguendo le istruzioni.

Si prega inoltre di fare riferimento alla domanda 'Come posso versare fondi sul mio conto ecoAccount?'

Per i versamenti bancari, il numero di riferimento visualizzato nella pagina delle instruzioni di versamento deve essere inserito nei 'Dettagli di pagamento' dell’ordine di pagamento.

Istruzioni passo a passo sulle operazioni di prelievo dal tuo conto

Clicca sul pulsante 'Login' in www.ecoAccount.com e inserisci il tuo nome utente e password per accedere al tuo conto ecoAccount.

Seleziona la sezione 'Prelievo' nel menu a sinistra.

I prelievi possono essere eseguiti soltanto mediante Bonifico elettronico. Prima dell’invio di una nuova domanda, deve essere aggiunta un’Opzione di pagamento (ovvero le coordinate bancarie). Non è necessario aggiungere una nuova Opzione di pagamento se è già stata aggiunta. La richiesta di prelievo è elaborata entro 3 giorni lavorativi. Puoi chiedere di annullare il prelievo quando lo stato di prelievo è 'NUOVO' e i fondi saranno accreditati nuovamente nel conto ecoAccount.

Istruzioni passo passo sulla Domanda per carta ecoCard

Accedi al tuo conto

Seleziona "ecoCard" nel menu a sinistra

Clicca su "Domanda adesso"

Verifica e conferma i tuoi dati

Ti preghiamo di controllare che i dati in nostro possesso siano corretti. È particolarmente importante che il tuo indirizzo di domicilio sia corretto, poiché invieremo la tua carta ecoCard all’indirizzo registrato. Se uno qualsiasi dei dati (oltre al numero di telefono cellulare) non è corretto, ti preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto Clienti 24/7 prima di continuare la domanda.

Leggi ed accetta le condizioni

Seleziona la casella di spunta per confermare di aver letto ed accettato Termini e Condizioni e di aver verificato che i tuoi dati sono aggiornati e corretti. Clicca su "Successivo".

Attendi mentre elaboriamo la tua domanda

Questa operazione dovrebbe prendere da 1 a 2 giorni lavorativi. Puoi controllare lo stato della tua domanda effettuando l'accesso e cliccando su "ecoCard" nel menu a sinistra. Riceverai un’e-mail di conferma quando avremo approvato la tua domanda.

Attendi di ricevere la tua carta e il PIN

Se la tua domanda ha avuto successo, riceverai la tua carta ecoCard all’indirizzo registrato entro 21 giorni dalla data di elaborazione della tua domanda. Dopo aver ricevuto la carta, devi firmare immediatamente la striscia per la firma e attivarla seguendo le fasi descritte di seguito. Appena hai attivato la tua carta ecoCard, puoi recuperare il tuo codice PIN online.

Istruzioni passo passo sull’attivazione della tua carta ecoCard

Appena hai ricevuto la carta ecoCard, sarà necessario attivare la carta. Per farlo devi:

Accedere al tuo conto

Cliccare sul collegamento "ecoCard" nel menu a sinistra

Selezionare il pulsante "Attiva la tua carta"

Questo sarà visualizzato soltanto dopo che la tua domanda di carta sarà stata accettata ed elaborata.

Digitare le ultime 4 cifre della tua carta a 16 cifre

Come stampato sulla parte anteriore della tua carta di pagamento.

Digitare la tua data di nascita

Nel seguente formato: DD-MM-AAAA.

Clicca su "Attivare"
Hai a disposizione tre tentativi per l’attivazione della tua carta. Se digiti il numero in maniera non corretta per tre volte, non potrai più attivare la tua carta dal sito web e sarà necessario contattare il nostro Team di Supporto Clienti 24/7. Ti sarà detto quando la tua attivazione riesce.

Recupera il tuo codice PIN

Non appena hai attivato la tua carta ecoCard, puoi recuperare il tuo codice PIN online.

Istruzioni passo passo sulla domanda per carta ecoVirtualcard

  1. Accedi al tuo conto ecoAccount.
  2. Scegli "ecoVirtualcard" dal menu a sinistra.
  3. Scegli il conto con cui l'ecoVirtualcard sarà collegato.
  4. Scegli la valuta della tua ecoVirtualcard ed accetta i nostri termini e condizioni.
  5. Clicca "Continuare" e conferma tutti i dettagli.
  6. La tua ecoVirtualcard é pronta per essere usata.

Guida rapida al trasferimento di denaro

Segui i semplici passaggi di seguito per avviare un trasferimento di denaro:

  1. Accedi al tuo ecoAccount.
  2. Nella sezione “Trasferimento di denaro” del menù a sinistra, seleziona “ad un privato”.
  3. Inserisci i tuoi dati: il conto in valuta da cui desideri inviare denaro e l'importo che desideri inviare.
  4. Inserisci i dati del beneficiario: il numero di ecoAccount da 10 cifre del destinatario, il suo nome e cognome, come sono registrati nel sistema ecoPayz.
  5. Se vuoi, aggiungi un breve messaggio per il destinatario.
  6. Premi “Continua”.
  7. Controlla i dati del trasferimento e, se sono corretti, premi “Conferma”.

Il tuo trasferimento di denaro verrà eseguito e ti verrà presentato un messaggio indicante che il trasferimento è stato effettuato con successo.