ヘルプとサポート

質問や問題でヘルプが必要ですか?
よくあるご質問を検索するか、当社の24時間年中無休の顧客サービスチームまでお問い合わせください。

Neosurf
Neosurfとは?

Neosurfは迅速で安全なecoAccountへの入金方法です。Neocashバウチャーは協賛店で購入することができます。ecoAccount利用者はMyNeosurfアカウントやNeosurfカードを使ってアカウントに入金することもできます。

Neosurf入金をするのに何が必要ですか?

ecoAccountでこの入金オプションを使うための資金があるNeocashバウチャー、MyNeosurfアカウントやNeosurfカードが必要です。

Neosurfは私の国で利用できますか?

Neosurfは入金オプションとして次の国で利用可能です: - アンドラ、ベルギー、スイス、スペイン、フランス、イタリア。

Neosurfでの入金方法は?
  1. 資金があるNeocashバウチャー、MyNeosurfアカウントまたはNeosurfカードを持っていること
  2. ecoAccountに ログイン
  3. 左側のメニューから「入金」を選択
  4. 「Neosurf」を入金オプションとして選択
  5. 入金額を入力
  6. Neosurf PINコードを手順に従って入力
  7. 資金が直ちに利用可能になります。