Помощь и поддержка

Есть вопрос или проблема, и вам нужна помощь?
Поищите ответ в часто задаваемых вопросах или свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов

Просмотр по категориям Бизнес-счет
Депозиты/Перечисления
Как я могу пополнить свой Бизнес счёт ecoPayz?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите меню "Депозит" в разделе "Управление Главным Счётом"

Выберите способ пополнения счёта

Международный банковский депозит

  1. Выберите способ "Международный банковский депозит".
  2. Проверьте детали счёта, выберите валюту депозита и нажмите "Продолжить".
  3. Следуйте инструкции на экране.

Местный банковский депозит (зависит от выбранного Вами способа)

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Проверьте детали перевода и нажмите "Подтвердить".
  4. Выберите банк из раскрывающегося меню.
  5. Следуйте инструкции на экране.
  6. Войдите в свой Интернет-банк и завершите перечисление.

ИЛИ

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Следуйте инструкции на экране.
  4. Войдите в свой Интернет-банк и завершите перечисление.

Быстрый банковский депозит (Neosurf)

  1. Выберите способ "Neosurf".
  2. Укажите сумму, которая будет снята с Вашей карты Neosurf.
  3. Проверьте детали и нажмите "Подтвердить".
  4. Введите PIN-код и нажмите "Продолжить".
  5. Деньги будут зачислены на Ваш Бизнес счёт ecoPayz.
Как переводить деньги между своими счетами?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите раздел "Между Счетами" в меню "Управление Расходами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и укажите сумму, которую желаете перевести (она не должна превышать имеющийся баланс на счёте). Выберите счёт получателя и напишите короткое сообщение (необязательное поле). Нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма перевода неверная, то нажмите на кнопку "Изменить", чтобы исправить детали.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.
Как перевести деньги на Членский Счёт?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите раздел "На Членский Счёт" в меню "Управление платежами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и укажите сумму, которую желаете перевести (она не должна превышать имеющийся баланс на счёте). Выберите счёт получателя и напишите короткое сообщение (необязательное поле). Нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма перевода или счёт получателя неверные, то нажмите на кнопку "Изменить", чтобы исправить детали.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.
Как перевести деньги на Бизнес счёт?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите раздел "На Бизнес Счёт" в меню "Управление платежами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и укажите сумму, которую желаете перевести (она не должна превышать имеющийся баланс на счёте). Выберите счёт получателя, название бизнес счёта получателя и напишите короткое сообщение (необязательное поле). Нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма перевода или счёт получателя неверные, то нажмите на кнопку "Изменить", чтобы исправить детали.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.
Как получать платежи от 3-их лиц?

Вы можете получать платежи от третьих лиц на свой Бизнес счёт ecoPayz посредством международного или местного банковского депозита. Вам просто нужно предоставить детали банка и счёта своему партнёру или пользователю. Для этого:

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите меню "Депозит" в разделе "Управление Главным Счётом"

Выберите способ пополнения счёта

Международный банковский депозит

  1. Выберите способ "Международный банковский депозит".
  2. Проверьте детали счёта, выберите валюту депозита и нажмите "Продолжить".
  3. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.

Местный банковский депозит (зависит от выбранного Вами способа)

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Проверьте детали перевода и нажмите "Подтвердить".
  4. Выберите банк из раскрывающегося меню.
  5. Следуйте инструкции на экране.
  6. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.

ИЛИ

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Следуйте инструкции на экране.
  4. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.
Как делать пакетные переводы?

Пакетные переводы можно отправлять с Главного Счёта на Членские и Расходные Счета и с Расходных Счетов на Членские.

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

  1. Оформите пакетный файл
    Пакетный файл это обычный CSV-файл, который содержит необходимую для осуществления перевода информацию.
  2. Выберите раздел "Пакетные Переводы" в меню "Управление Расходами" или "Управление платежами"
  3. Выберите пакетный файл
    Нажмите на кнопку "Выбрать", найдите необходимый пакетный файл на своём компьютере и выберите его.
  4. Нажмите "Загрузить"
    Система обработает Ваш пакетный файл.