Помощь и поддержка

Есть вопрос или проблема, и вам нужна помощь?
Поищите ответ в часто задаваемых вопросах или свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов

Просмотр по категориям Бизнес-счет
Самые популярные вопросы
Как открыть Бизнес счёт ecoPayz?

Открыть Бизнес счёт ecoPayz можно быстро, просто и совершенно бесплатно. Всё, что Вам нужно сделать, это заполнить нашу регистрационную форму онлайн, после чего мы с Вами свяжемся и отправим Вам контракт ecoPayz для заполнения. По завершению Вы получите доступ сразу к двум нашим продуктам – Счёту продавца и Бизнес счёту.

Как перевести деньги на Членский Счёт?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите раздел "На Членский Счёт" в меню "Управление платежами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и укажите сумму, которую желаете перевести (она не должна превышать имеющийся баланс на счёте). Выберите счёт получателя и напишите короткое сообщение (необязательное поле). Нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма перевода или счёт получателя неверные, то нажмите на кнопку "Изменить", чтобы исправить детали.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.
Как я могу пополнить свой Бизнес счёт ecoPayz?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите меню "Депозит" в разделе "Управление Главным Счётом"

Выберите способ пополнения счёта

Международный банковский депозит

  1. Выберите способ "Международный банковский депозит".
  2. Проверьте детали счёта, выберите валюту депозита и нажмите "Продолжить".
  3. Следуйте инструкции на экране.

Местный банковский депозит (зависит от выбранного Вами способа)

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Проверьте детали перевода и нажмите "Подтвердить".
  4. Выберите банк из раскрывающегося меню.
  5. Следуйте инструкции на экране.
  6. Войдите в свой Интернет-банк и завершите перечисление.

ИЛИ

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Следуйте инструкции на экране.
  4. Войдите в свой Интернет-банк и завершите перечисление.

Быстрый банковский депозит (Neosurf)

  1. Выберите способ "Neosurf".
  2. Укажите сумму, которая будет снята с Вашей карты Neosurf.
  3. Проверьте детали и нажмите "Подтвердить".
  4. Введите PIN-код и нажмите "Продолжить".
  5. Деньги будут зачислены на Ваш Бизнес счёт ecoPayz.
Как я могу добавить банковский счёт, на который хочу перевести деньги?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Нажмите "Добавить" в разделе "Способы Оплаты" и предоставьте свою банковскую информацию:

  1. Укажите название для способа оплаты
    Любое запоминающееся название на Ваш выбор.
  2. Укажите имя получателя
  3. Введите номер счёта в банке/IBAN
    IBAN (международный номер банковского счёта) должен быть предоставлен клиентами, проживающими в ЕЭЗ.
  4. Выберите валюту своего банка из раскрывающегося меню
  5. Укажите название своего банка
  6. Укажите физический адрес своего банка или филиала
  7. Введите SWIFT и/или ABA код
    Это может быть 8 и 11-значный SWIFT код, или 9-значный ABA код (Routing Code). Можете указать оба, если это необходимо.
  8. Укажите код филиала или банка, если такой имеется
  9. Укажите детали банка-посредника, если такой имеется
    Здесь следует указать название, SWIFT и/или ABA код и номер счёта.
  10. Нажмите "Продолжить" чтобы перейти дальше
    Вы будете перенаправлены на следующую страницу со всеми деталями Вашего банковского счёта. Вы можете нажать на кнопку "Изменить", чтобы исправить введённую информацию, или же завершить регистрацию нового способа оплаты, нажав "Подтвердить".
Как добавлять Членские Счета?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите "Добавить Членский Счёт" в меню слева

Укажите информацию о Членском Счёте

Членские счета служат для того, чтобы регистрировать отдельных людей или компаньонов, которым Вы бы хотели перечислять зарплату или комиссионные.

Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения.

  1. Введите и подтвердите адрес эл. почты
    Введите действительный адрес эл. почты, по которому мы сможем связаться с человеком. Этому клиенту, как и любому другому пользователю ecoPayz, необходимо будет активировать свой счёт посредством эл. почты.
  2. Валюта
    Из раскрывающего меню выберите желаемую валюту для связанного счёта. Это не значит, что клиент сможет пользоваться только этим валютным счётом. Каждый пользователь имеет право держать мультивалютный счёт.
  3. Укажите форму обращения, имя, фамилию и дату рождения человека
  4. Полностью укажите домашний адрес
  5. Укажите контактный номер телефона
  6. Выберите предпочитаемый язык для общения
    Мы стараемся общаться с клиентами на выбранном ими языке по мере возможности.
  7. Проверьте указанную информацию и нажмите "Создать"

Статус и активация членского счёта

Сразу после создания Членский Счёт переходит в статус "В ожидании активации". Как только клиент активирует счёт, статус будет изменён на "Активный".

Как добавлять Расходные Счета?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите "Добавить Расходный Счёт" в меню слева

Предоставьте детали расходного счёта

Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения.

  1. Укажите название счёта
    Для этого поля нет требований. Название счёта предназначено лишь для Вашего личного пользования.
  2. Валюта
    Из раскрывающегося меню выберите валюту, в которой хотите чтобы был счёт.
  3. Отметьте "Я хочу заказать ecoCard"
    Поставьте тут галочку, если желаете сразу же привязать новую карту ecoCard к этому счёту для более удобного контроля расходов (это также можно будет сделать позже).
  4. Укажите имя владельца
    Это имя будет написано на карте ecoCard. Вы можете указать имя человека или название компании.
  5. Выберите валюту карты
    Пожалуйста, выберите валюту для карты ecoCard из раскрывающегося меню.
  6. Подтвердите, что отображаемая информация верна
    Поставьте галочку, если данные указаны правильно.
  7. Примите Условия использования карты ecoCard и положение о Сборах и Лимитах
    Поставьте галочку, если Вы согласны с Условиями использования карты ecoCard и с положением и Сборах и Лимитах.
Как получать платежи от 3-их лиц?

Вы можете получать платежи от третьих лиц на свой Бизнес счёт ecoPayz посредством международного или местного банковского депозита. Вам просто нужно предоставить детали банка и счёта своему партнёру или пользователю. Для этого:

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите меню "Депозит" в разделе "Управление Главным Счётом"

Выберите способ пополнения счёта

Международный банковский депозит

  1. Выберите способ "Международный банковский депозит".
  2. Проверьте детали счёта, выберите валюту депозита и нажмите "Продолжить".
  3. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.

Местный банковский депозит (зависит от выбранного Вами способа)

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Проверьте детали перевода и нажмите "Подтвердить".
  4. Выберите банк из раскрывающегося меню.
  5. Следуйте инструкции на экране.
  6. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.

ИЛИ

  1. Выберите способ "Депозит через местный банк".
  2. Выберите счёт для пополнения, введите сумму, укажите банк и нажмите "Подтвердить".
  3. Следуйте инструкции на экране.
  4. Предоставьте детали своему партнёру или пользователю.
Как переводить деньги между своими счетами?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите раздел "Между Счетами" в меню "Управление Расходами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и укажите сумму, которую желаете перевести (она не должна превышать имеющийся баланс на счёте). Выберите счёт получателя и напишите короткое сообщение (необязательное поле). Нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма перевода неверная, то нажмите на кнопку "Изменить", чтобы исправить детали.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.