Помощь и поддержка

Есть вопрос или проблема, и вам нужна помощь?
Поищите ответ в часто задаваемых вопросах или свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов

Выплаты
Как делать самостоятельные выплаты пользователям ecoAccount?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите "Выплаты" в меню "Денежные переводы", перейдите на вкладку "Управление выплатами"

  1. Введите детали перевода
    Выберите счёт отправителя из раскрывающегося меню и введите сумму, которую хотите перечислить. Помните, что она не может превышать остаток Вашего счёта. После этого укажите счёт получателя, уникальный номер транзакции и небольшое пояснение платежа (необязательно). Затем нажмите "Продолжить".
  2. Проверьте детали
    Если сумма или счёт получателя указаны неправильно, нажмите "Вернуться и внести изменения", чтобы исправить их.
  3. Нажмите "Подтвердить"
    Транзакция будет моментально обработана, после чего откроется страница с подтверждением.

Обратите внимание: если Вы часто обрабатываете выплаты различным пользователям в большом количестве, то мы советуем Вам использовать функцию пакетного перевода, которая сэкономит Вам время и усилия. Чтобы узнать больше о пакетных переводах, прочтите этот раздел.

Как загрузить файл с пакетным переводом?

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите "Выплаты" в меню "Денежные переводы", перейдите на вкладку "Загрузка пакетных файлов"

  1. Подготовьте пакетный файл и сохраните его в CSV-формате

    Создайте текстовый файл в следующем формате:

    MerchantAccountNumber, ClientAccountNumber, ClientAccountNumberAtMerchant, TxID, TxBatchNumber, Amount, Currency

    Не ставьте заголовки в первую линию пакетного файла. Названия параметров описаны ниже:

    MerchantAccountNumber – Номер Счёта продавца ecoPayz, с которого будут переведены деньги (int).
    ClientAccountNumber – Номер клиентского счёта ecoAccount, на который будут переведены деньги (int).
    ClientAccountNumberAtMerchant – Номер клиентского счёта у продавца.
    TxID – Номер транзакции со стороны продавца (string 255); данный параметр должен быть уникальным для каждой транзакции.
    TxBatchNumber – Номер транзакции пакетного перевода продавца (int).
    Amount – Сумма перевода (десятичным числом).
    Currency – Валюта транзакции в формате ISO (например, USD, EUR, GBP и т.д.).

    Пример: 101011,103423423,MYCASINOACNT,PAYOUTTX1,1,100,EUR

  2. Загрузите пакетный файл
    Нажмите на "Обзор" и выберите созданный Вами пакетный файл. Затем нажмите "Загрузить". После того, как файл загружен, Вы можете либо добавить новый, либо удалить загруженный, если это необходимо. После загрузки файл хранится в системе ecoPayz. Загруженные пакетные файлы обрабатываются с промежутком в 30 минут.
Что такое Money Codes и как ими пользоваться?

Money Codes (денежные коды) позволяют продавцам делать выплаты своим клиентам, которые в свою очередь, не имея активного счёта ecoAccount, могут делать повторные покупки. Чтобы создать денежный код:

Войдите в свою учётную запись

Нажмите на "Вход" и войдите в свою учётную запись при помощи имени пользователя и пароля, выбранных при регистрации.

Выберите "Выплаты" в меню "Денежные переводы", перейдите на вкладку "Загрузка пакетных файлов"

  1. Подготовьте пакетный файл и сохраните его в CSV-формате

    Создайте текстовый файл в следующем формате:

    MerchantAccountNumber, ClientAccountNumber, ClientAccountNumberAtMerchant, TxID, TxBatchNumber, Amount, Currency

    Не ставьте заголовки в первую линию пакетного файла. Названия параметров описаны ниже:

    MerchantAccountNumber – Номер Счёта продавца ecoPayz, с которого будут переведены деньги (int).
    ClientAccountNumber – Для создания денежного кода этот параметр оставляют пустым.
    ClientAccountNumberAtMerchant – Номер клиентского счёта у продавца.
    TxID – Номер транзакции со стороны продавца (string 255); данный параметр должен быть уникальным для каждой транзакции.
    TxBatchNumber – Номер транзакции пакетного перевода продавца (int).
    Amount – Сумма перевода (десятичным числом).
    Currency – Валюта транзакции в формате ISO (например, USD, EUR, GBP и т.д.).

    Пример: 101011, ,MYCASINOACNT,PAYOUTTX1,1,100,EUR

  2. Загрузите пакетный файл
    Нажмите на "Обзор" и выберите созданный Вами пакетный файл. Затем нажмите "Загрузить". После того, как файл загружен, Вы можете либо добавить новый, либо удалить загруженный, если это необходимо. После загрузки файл хранится в системе ecoPayz. Загруженные пакетные файлы обрабатываются с промежутком в 30 минут.
  3. Извлеките CSV-файл
    Проверьте статус своего пакетного файла в разделе "История пакетных файлов" и извлеките данные, нажав на синий значок возле файла.
  4. Создайте линки для денежных кодов

    Откройте скачанный CSV-файл (по умолчанию открывается в MS Excel). Формат файла должен быть следующим:

    MerchantBillingAccount, ClientBillingAccount, ClientAccountAtMerchant, MerchantTxID, MerchantBatchNumber, TransactionID, Amount, CurrencyCode, Status, ErrorDescription, MoneyCodeLink

    Денежный код выглядит следующим образом:

    LoginFromMoneyTransfer.aspx?ReturnUrl=%7e%2fPrivateArea%2fMoneyTransferToEmailSubmit.aspx%3ftxGUID%3da0c4f854942f4ee79464sw52a4de9d45%26txAmount%3d100.00%26Currency%3dUSD

    Чтобы превратить денежный код в работающий линк, просто добавьте в начало URL сайта ecoPayz:

    https://secure.ecopayz.com/LoginFromMoneyTransfer.aspx?ReturnUrl=%7e%2fPrivateArea%2fMoneyTransferToEmailSubmit.aspx%3ftxGUID%3da0c4f854942f4ee79464sw52a4de9d45%26txAmount%3d100.00%26Currency%3dUSD

Как получить Money Codes?

Денежные коды можно легко раздать посредством отправки электронных писем клиентам. Перейдя по ссылке денежного кода, клиент либо открывает новый счёт ecoAccount, либо входит в свою учётную запись (для существующих владельцев счетов ecoAccount). Затем перед ним появится экран с изображением деталей перевода. Пользователь может выбрать валютный счёт, на который будут перечислены деньги и подтвердить платёж.