Yardım & Destek

Bir soru veya sorun ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
SSS sayfamıza bakın veya 7/24 müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçin

Kategoriye göre Kurumsal Hesap
Hesabımı yönet
Hesabımı yönet
Gider Hesaplarını nasıl ekleyebilirim?

Hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

Sol menüden “Gider Hesabı Ekle” sekmesini seçin

Gider hesabı bilgilerinizi sağlayın

* ile işaretli alanların doldurulması zorunludur.

  1. Hesap Adını girin
    Bu alan için herhangi bir kriter yoktur. Hesap adı sadece sizin bu hesabı tanımlamanız içindir.
  2. Hesap para birimi
    Açılan menüden hesabınızın para birimini seçin.
  3. "ecoCard kartına başvurmak istiyorum" kutucuğunu işaretleyin
    Hesap giderlerinizi yönetmeye yardımcı olması için bu gider hesabına anında yeni bir ecoCard bağlamak istiyorsanız, lütfen bu kutucuğu işaretleyin (dilerseniz ecoCard bağlama işlemini daha sonra da yapabilirsiniz).
  4. Kart üzerindeki ismi seçin
    Bu isim ecoCard kartınızın üzerinde görülecektir. Bu isim bir şahıs adı veya şirket adı olabilir.
  5. Kartın para birimini seçin
    Lütfen açılan menüden ecoCard kartınızın para birimini seçin.
  6. Görüntülenen iletişim bilgilerinizin doğruluğunu onaylayın
    İletişim bilgileriniz doğruysa lütfen bu kutucuğu işaretleyin.
  7. ecoCard Ödeme Kartı Koşullarını ve Şartlarını ve Ücretlerini ve Limitlerini kabul edin
    ecoCard Ödeme Kartı Koşullarını ve Şartlarını ve Ücretlerini ve Limitlerini kabul ediyorsanız bu kutucuğu işaretleyin.
Üye Hesaplarını nasıl ekleyebilirim?

Hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

Sol menüden “Üye Hesabı Ekle” sekmesini seçin

Üye Hesabı için bilgileri sağlayın

Üye hesapları, şahıslara ve/veya üyelere maaş ve/veya komisyon ödemesi yapmak için kullanılır.

* ile işaretli alanların doldurulması zorunludur.

  1. E-posta adresini girin ve doğrulayın
    Şahıs ile iletişime geçebileceğimiz geçerli bir e-posta adresi girin. Müşterinin aynı diğer ecoPayz müşterilerinin de yaptığı gibi, e-posta yoluyla hesabını aktifleştirmesi istenecektir.
  2. Hesap para birimi
    Açılan menüden bu hesap için bir para birimi seçin. Bu seçilen para biriminin kullanıcının tek hesap para birimi olmayacağını hatırlatırız. Her kullanıcının birden fazla para biriminde hesap oluşturma imkanı vardır.
  3. Şahsın ünvan, isim, soyisim ve doğum tarihini girin
  4. İkamet adresinin tamamını girin
  5. İletişim telefon numarasını girin
  6. Tercih ettiğiniz iletişim dilini seçin
    Müşterilerimizle iletişimi mümkün olduğu sürece seçmiş oldukları dilde yapmaya çalışıyoruz.
  7. Sağlamış olduğunuz bilgileri kontrol edin ve "Oluştur" butonuna tıklayın

Üye hesabı durumu ve aktifleştirme

“Üye Hesabı” oluşturulduktan sonra hesap durumu "Aktifleştirme Bekleniyor" olarak görünecektir. Müşteri hesabını aktifleştirir aktifleştirmez hesap durumu "Aktif" olarak görüntülenir.

Mevcut bir hesap nasıl linklenir?

Hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

  1. "Ödemeleri Yönet" bölümünün altındaki "Üye Hesaplarını Yönet" sekmesini seçin.
  2. "Mevcut Hesabı Linkle" butonuna tıklayın.
  3. Kullanıcının adını, soyadını ve ecoAccount hesap numarasını girdikten sonra "Linkle" butonuna tıklayın.
  4. ecoAccount hesap sahibi bir davetiye e-postası alacaktır.
  5. ecoAccount hesap sahibi bu davetiyeyi kabul eder etmez, kullanıcının ecoAccount hesabı sizin ecoPayz Kurumsal Hesabınıza linklenecektir.

*Davetiye gönderilmiş hesabın durumunu "Üye Hesaplarını Yönet" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.

Üye hesabının linki nasıl kaldırılır?

Hesabınıza giriş yapın

"Oturum açın" butonuna tıklayıp hesap kaydınız sırasında belirlemiş olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızı girerek hesabınıza giriş yapın.

  1. "Ödemeleri Yönet" bölümünün altındaki "Üye Hesaplarını Yönet" sekmesini seçin.
  2. Linki kaldırmak istediğiniz ilgili Üye Hesabının yanındaki "Linki kaldır" butonuna tıklayın.
  3. ecoAccount hesabının ecoPayz Kurumsal Hesabınız ile olan linki kaldırılacaktır.