Yardım & Destek

Bir soru veya sorun ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
SSS sayfamıza bakın veya 7/24 müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçin

Başlangıç
Adım adım Kayıt/Aktifleştirme talimatları

Web formu

ecoPayz Tüccar Hesabı sayfasına gidin ve "Bize katılın" butonuna tıklayın. ecoPayz'in kayıt sayfasına yönlendirileceksiniz. "Ödemeleri kabul edin" kutucuğunu işaretleyin ve "Devam" butonuna tıklayın. Online kayıt formu açılacaktır.

Tüm bilgileri girin

Yeni tüccar başvuru sürecinin standart bir parçası olarak şirketiniz hakkındaki bilgi formunu doldurmanız gerekecektir.
* ile işaretli alanların doldurulması zorunludur.

  1. Şirket adına başvuruda bulunmaya yetkili iletişim kurulacak kişinin ismini ve soyismini girin
  2. İletişim kurulacak kişinin e-posta adresini girin
  3. İletişim kurulacak kişinin telefon numarasını belirtin
    Bu telefon numarası ikamet ettiğiniz ülkeye ait bir sabit hat olmalıdır. Lütfen alan kodunu da giriniz.
    Alternatif iletişim telefonu olarak bir ofis numarası veya cep telefonu numarası da girebilirsiniz.
  4. Şirket adını girin
    Kaydetmek istediğiniz Şirket/Kurum/Grup adını girin.
  5. Şirketin web sitesinin adresini girin
    Şirketinizin operasyonel web sitesinin web adresini girin.
  6. "Endüstri" dalını seçin
    Açılır menüden şirketinizin faaliyet gösterdiği endüstri dalını seçin.
  7. Şirketinizin faaliyet gösterdiği ana pazarları girin
  8. Kısaca şirketin iş aktivitesini tarif edin
    Size en uygun çözümleri sunabilmemiz için gerekli olan şirketinizle ilgili destekleyici bilgiler.
  9. ecoPayz Tüccar Hesabına ek olarak ecoPayz Kurumsal Hesabı da açmak istiyorsanız bununla ilgili kutucuğu işaretleyin
  10. Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol edin, gördüğünüz karakterleri girin ve "Gönder" butonuna tıklayın

Sonraki adım

Tamamlanmış başvuru formunuz tarafımıza ulaştıktan sonra tüccar satış ekibimizden bir yetkili başvuru formunu inceleyecek ve sizinle iletişime geçecektir. Ekibimiz size ecoPayz platformunda mevcut olan imkanların/seçeneklerin açıklamasını yapacak ve kayıt sürecinin geri kalan kısmında size adım adım yardımcı olacaktır. Bu süreç tamamlanmış olan "PSI Holding Tüccar Başvuru Formu", "PSI Holding Tüccar Sözleşmesi" ve Know Your Customer Business (KYCB) doğrulama sürecinin bir parçası olan şirketinizle ilgili belgelerin kopyalarının gönderilmesinin dahil olduğu şartları içerir.

Hesap aktifleştirmesi

Tüccar hesabı başvurunuz tamamlanır tamamlanmaz tüccar hesabınızın aktifleştirilmesi için gerekli detayların bulunduğu bir e-posta alacaksınız. Lütfen aktifleştirme linkine tıklayın.

Kullanıcı adınızı onaylayın. Ekrana gelen aktifleştirme sayfasında kullanıcı adınızı girmeniz istenecektir (Ayrıca aktifleştirme linkinin zaten girilmiş olduğunu göreceksiniz - lütfen bu alana dokunmayın). Daha sonra "Hesabınızı aktifleştirin" butonuna tıklayın.

Şifre değişikliği

Hesap aktifleştirildiğinde kullanıcı "Şifre Değiştirme" sayfasına yönlendirilir. Tüccar hesabı şifrenizi değiştirmek için:

  1. Yeni şifrenizi girin ve yeniden girerek doğrulayın.
  2. Açılır menüden bir güvenlik sorusu seçin.
  3. Güvenlik sorusunun cevabını girin.
  4. "Gönder" butonuna tıklayarak yeni şifrenizi kaydedin.
ecoPayz Tüccar Hesabıma nasıl giriş yapabilirim?

Hesabınıza giriş yapmak için oturum açma sayfasındaki ilgili bölümlere kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve "Oturum Aç" butonuna tıklayın.