Yardım & Destek

Bir soru veya sorun ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
SSS sayfamıza bakın veya 7/24 müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçin

Kategoriye göre
Üye işyerlerine ödeme yapma
Üye işyerlerine ödeme yapma
Üye işyerlerine nasıl ödeme yapabilirim?

Üye işyerlerine ödemeler yapmak için:

  1. Hem ecoAccount hesabınız, hem de üye işyerinde hesabınız olmalıdır
  2. Hesabınızda para olmalıdır. Eğer yoksa, lütfen adım adım para yatırma talimatları’na bakın
  3. Üye işyerlerinin sitesine gidin ve oradaki hesabınızda oturum açın
  4. Para Yatırma’ bölümüne gidin (bu bölümün ismi üye işyerine göre değişebilir), ödeme yöntemi olarak ecoPayz'i seçin
  5. Yatırmak istediğiniz miktarı girdikten sonra ecoPayz’in giriş sayfasına yönlendirileceksiniz
  6. ecoAccount hesabınızın kullanıcı adı ve şifresi ile hesabınıza giriş yaptıktan sonra ‘Onayla’ butonuna tıklayarak işleminizi sonlandırın
  7. Tekrar üye işyerindeki hesabınıza yönlendirileceksiniz
  8. Paranız anında üye işyerine aktarılmış ve kullanımınıza hazırdır.
Üye işyerlerine alternatif ödeme yapma yöntemi nedir?

Üye işyerlerine ecoAccount hesabınız ile ödemeler yapmak için:

  1. Hem ecoAccount hesabınız, hem de üye işyerinde hesabınız olmalıdır
  2. ecoAccount hesabınızda para olmalıdır. Eğer yoksa, lütfen adım adım para yatırma talimatları’na bakın
  3. www.ecoAccount.com adresinden hesabınıza giriş yapın
  4. "Para transfer et – Üye işyerlerine" sekemesine tıklayın
  5. Üye işyerine ödeme yapmak için formu doldurmanız gereklidir:
    1. Açılır listeden hesap numarasını seçin. Not: Mevcut transfer edilebilir miktarı bunun tam altında göreceksiniz. Başka bir para biriminde bir hesap seçerseniz, miktar seçilen para birimine otomatik olarak dönüştürülecektir
    2. Manuel olarak transfer etmek istediğiniz miktarı girin
    3. Satıcıdaki hesap numaranızı girin
    4. Satıcıya mesajınızı girin (isteğe bağlı)
    5. Satıcının ecoPayz’deki hesap numarasını biliyorsanız, "Satıcı hesap numarasını girin" radyo düğmesini seçin ve satıcının hesap numarasını manuel olarak girin. Satıcının hesap numarasını bilmiyorsanız "Satıcı ara" seçeneğine tıklayın ve satıcı ismini açılır menüden seçip "Devam Et" butonuna tıklayın
    6. Transfer bilgilerini inceleyin ve formda değişiklik yapmanız gerekiyorsa "Geri git & değiştir" butonuna tıklayın; her şey doğruysa "Onayla" butonuna tıklayın ve işleminizi tamamlayın
    7. Transfer sonucu ekranınızda görüntülenecektir.
ecoAccount hesabımın para birimi ile üye işyerlerinden birisinde olan hesabımın para birimi birbirinden farklı. ecoAccount hesabım ile ödeme yapmak istiyorsam ne yapmalıyım?

Kesinlikle hiçbir sorun yok - ecoAccount hesabınızdan yapacağınız ödeme miktarı otomatik olarak günlük döviz kuruna göre üye işyerindeki hesabınızın para birimine dönüştürülür.