PSI-Pay Gizlilik Politikası
Bu belge son olarak 14/07/2015 tarihinde güncellenmiştir.

Bu politika, birkaç farklı dilde mevcut bulunmaktadır; tüm versiyonlar hukuki olarak bağlayıcıdır, ancak İngilizce versiyonla herhangi bir tutarsızlık bulunması halinde, İngilizce Dilinde olan versiyon geçerli olacaktır.

İçindekiler

Gizlilik Politikası’nın özel bir bölümüne geçiş yapmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki bağlantılardan bir tanesine tıklayın.

  1. Giriş
  2. Bağlantılar
  3. Kişisel Bilgiler
  4. Değişikliklerin Bildirimi
  5. Bilgi Toplama
  6. Toplanan Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
  7. Bu Siteden Alınan Bilgileri Kullanmanıza İlişkin Bilgiler
  8. Toplanan Bilgileri Nasıl Saklıyoruz
  9. Bilgilerinizin Güncellenmesi
  10. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

1. Giriş

PSI-Pay ("PSI" veya "biz"), kişisel bilgilerinizin gizliliğini son derece ciddiye almaktadır. Tüm veriler, İngiltere Veri Koruma Kanunu 1998 ve Gizlilik ve Elektronik İletişimler (AB Direktifi) Yönetmeliği 2003’te yer alan prensiplere uygun bir şekilde toplanmakta, aktarılmakta, işlenmekte ve tutulmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, işlerimizi yürütmemizi sağlamak amacıyla, sunduğumuz hizmetleri desteklemesi bakımından topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz kişisel bilgileri açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası’nı gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi bize vermek ve bizimle iş yürütmek suretiyle, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşullar uyarınca toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine açık bir şekilde izin vermiş olursunuz. Kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde toplanmasına, kullanılmasına ya da ifşa edilmesine itiraz ediyorsanız, bir Hesap Sahibi olarak kayıt yaptırmamalısınız.

Sayfa başı

2. Bağlantılar

PSI, bilgi uygulamaları da dahil olmak fakat bununla sınırlı olmamak üzere, kayıtlı Tüccarlarımızın faaliyetlerinden sorumlu değildir. Bu üçüncü şahıs web sitelerine ya da bunlar aracılığıyla bilgi beyanında bulunan Hesap Sahipleri, kimlik bilgilerinin belirlenmesini sağlayabilecek bilgilerini vermeden önce, bu sitelerin gizlilik beyanını gözden geçirmelidirler. Bu siteler, kendilerine ait gizlilik beyanlarıyla yönetilmektedir.

Sayfa başı

3. Kişisel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası’nda, "kişisel bilgiler" ya da "kimlik bilgilerinin tanımlanmasını sağlayabilecek bilgiler", hakkınızdaki size atfedilebilecek bilgileri ifade etmektedir. PSI, kişisel bilgileri sadece bu Gizlilik Politikası’nın koşulları uyarınca toplayacak, kullanacak ve ifşa edecektir.

Kişisel bilgileri kanunen ya da tarafınızca izin verilmesi şartıyla toplayabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Duruma bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanımı ve ifşa edilmesine yönelik izniniz açık ya da kapalı bir şekilde alınabilir. Açık izinler, kişisel bilgilerinize ilişkin belirli bir muameleye özel olarak izin vermenizle alınır. Açık izin, sözlü, elektronik (web sayfasındaki bir işaret kutusuna bildirerek) veya yazılı olarak verilebilir. Kapalı izinler, Hesap Sahiplerinin makul beklentileri ve bilginin hassaslığı göz önünde bulundurularak, belirli sonuçlardan çıkarılabilir. PSI’nın bu Gizlilik Politikası’nda belirtilmeyen herhangi bir amaçla herhangi bir bilgi toplamasının, kullanmasının veya ifşa etmesinin gerekmesi halinde, size gereken bildirimi yaparak, bu bilginin toplanmasına, kullanımına veya ifşa edilmesine itiraz etme ya da bu talebi reddetme fırsatı vereceğiz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi’ne ilişkin herhangi bir sorunuz ya da endişeniz olması halinde, iletişim bilgileri bu belgenin sonunda verilen Müşteri Destek Ekibi ile irtibat kurmalısınız.

Sayfa başı

4. Değişikliklerin Bildirimi

Bu Gizlilik Politikası’nı herhangi bir zamanda, herhangi bir sebeple değiştirme hakkını saklı tutmaktayız. Gizlilik Politikası’nın değişmesi halinde, web sitemizde, yapılan değişikliklere ilişkin bir bildirim verilecektir. Lütfen Gizlilik Politikası’nın en son versiyonu için, https://www.ecopayz.com/ adresindeki PSI web sitesini sıklıkla kontrol edin.

Bu Gizlilik Politikası’nda yapılacak tüm değişiklikler, postalanmasından itibaren geçerlilik kazanacaktır; hizmetlerimizi kullanmayı sürdürerek, bu değişikliklere açıkça izin verdiğinizi ifade etmiş olursunuz. Herhangi bir değişikliği kabul etmemeniz halinde, hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Sayfa başı

5. Bilgilerin toplanması

Gerekli Bilgiler

Bir PSI Hesabı açmak için, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi, devlet tarafından verilen/fotoğraflı kimliğinizi, kredi kartınızı, banka kartınızı veya banka hesap bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. Ayrıca, yanıtlanacak bir güvenlik sorusu (doğduğunuz şehir veya evcil hayvanınızın adı gibi) ve bir de parola belirlemenizi isteyeceğiz. Bu bilgiler, aşağıdakileri yapabilmemizi sağlamak için gerekmektedir:

  1. işlemleri yürütmek;
  2. parolanızı unutmanız ya da kaybetmeniz halinde, yeni bir parola oluşturmak;
  3. sizi, PSI’yı ve diğer Hesap Sahipleri ile Tüccarları, kimlik hırsızlığına, kredi kartı sahteciğine ve banka hesabı sahteciliğine karşı korumak; ve
  4. Hesabınızın idaresi hususunda gerekmesi halinde, sizinle irtibat kurmak.

İşlem bilgileri

İşlem bilgileri, bir ödeme göndermek ya da talep etmek için gereken tüm bilgileri ifade etmektedir. Bu bilgiler, şunları içerebilir: işlemin tutarı, işlem tipi, işlemde yer alan ödeyen taraf veya lehtarın e-posta adresi/telefon numarası.

Hizmetlerimizin sağlanması ya da yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerektiği takdirde, üçüncü şahıs iletişim bilgilerini elimizde tutabiliriz.

Sahteciliğe karşı ve/veya güvenlik amaçları için, PSI aracılığıyla yaptığınız tüm işlemlerinizin işlem bilgileri de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizi Hesabınız kapansa bile, birkaç yıl boyunca tutabiliriz.

Ayrıca, olası yetkisiz işlem olaylarının saptanmasına yardımcı olmak için, PSI Hesabınıza erişmek için kullandığınız bilgisayar ya da cihazın İnternet adresini (IP adresini) de tutmaktayız.

Üçüncü Şahıslar Tarafından Sağlanan Size Ait Bilgiler

Tüm Hesap Sahiplerini sahtecilik ihtimaline karşı korumak için, verdiğiniz kişisel bilgileri, üçüncü şahıs doğrulama hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla doğrulamaktayız. Bu doğrulama işlemi sırasında, bu hizmet sağlayıcılarınızdan hakkınızda kişisel bilgiler de alabiliriz. Özellikle de bir kredi kartınızı ya da banka hesabınızı PSI’ya kaydetmeniz halinde, kart bilgilerinizin ve adresinizin PSI’ya verdiğiniz bilgilerle uyuştuğunu ve kartın kayıp ya da çalınmış olarak bildirilmediğini doğrulamak için, mümkün olduğu noktalarda kart yetkisi, kimlik denetimi ve sahtecilik izleme hizmetlerinden faydalanmaktayız.

PSI’ya borcunuz olması halinde, kanunen izin verildiği ölçüde, bir kredi referans ajansından hakkınızda ek bilgi alarak, tarafınıza bir kredi çeki açabiliriz. PSI, tamamen kendi takdirine dayanarak, herhangi bir sebeple, periyodik olarak bir iş ve / veya tüketici kredisi raporu alma ve inceleme hakkını, ayrıca bu kredi inceleme sürecinde elde edilen bilgilere dayanarak bir Hesabı kapama hakkını da saklı tutmaktadır.

Web Sitesi Bilgileri

İnternet Sunucuları Ağı iletişim standartlarının çalışma biçiminden ötürü, PSI web sitesine girdiğinizde veya çıktığınızda, geldiğiniz veya geçmekte olduğunuz sitenin web adresini otomatik olarak almaktayız. Ayrıca, PSI web sitesinde bulunduğunuz sürede, Web sitesinin hangi sayfalarından bilgi topladığınıza, kullandığınız tarayıcı tipine ve Web sitemize eriştiğiniz zamanlara ilişkin bilgileri de almaktayız. Bu bilgileri, sadece Hesap Sahiplerimizin davranış ve tercihlerini anlamaya çalışmak, size verdiğimiz hizmetleri geliştirmek ve iyileştirmek ve sunucularımız üzerindeki yükün altından kalmak için kullanmaktayız. PSI sitesinden önce veya sonra ziyaret ettiğiniz Web sitelerini izlememekteyiz.

"Çerez" Kullanımı

Hakkınızdaki çerez kullanma bilgilerini de saklayabiliriz. "Çerezler", bilgisayarınızda veya PSI sitesine erişimde kullandığınız başka bir araçta bulunan küçük veri dosyalarıdır ve aynı bilgisayarı ve tarayıcıyı kullanarak PSI sitesine geri döndüğünüzde, sizi bir PSI müşterisi olarak tanımamızı sağlar. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girerek Hesabınızda oturum açtığınızda, bilgisayarınıza bir “oturum çerezi” göndeririz. Bu çerezler, aynı oturum boyunca sitemizdeki birden fazla sayfayı ziyaret etmeniz halinde sizi tanımamızı sağlar; böylelikle parolanızı birçok defa yeniden girmek zorunda kalmazsınız. Oturumu veya tarayıcınızı kapattığınızda, bu oturum çerezleri son bulur ve artık herhangi bir etkiye sahip olmazlar.

Çerez ayarlarınızı değiştirme

İnternet tarayıcılarının bir çoğu çerezleri kapatmanıza izin verir. Bunun nasıl yapıldığını öğrenmek istiyorsanız lütfen internet tarayıcınızın yardım menüsüne bakınız. Ancak, çerezlerin kapatılması PSI hesabınızın ve daha bir çok başka web sitesinin kullanımını ciddi şekilde sınırlandırabilir.

Kabul

Web sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul ediyorsunuz. Çerez ayarlarınızı internet tarayıcınız aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çerezlerle ilgili bağımsız bir kaynaktan tavsiye almak isterseniz http://www.aboutcookies.org linkine tıklayınız.

Kullandığımız çerez türleri

Müşteri Hizmeti Yazışmaları ve Telefon Çağrıları

Bize e-posta ve faks gibi yazışmalar göndermeniz halinde, bu bilgileri Hesabınızın kayıtlarında tutarız. Bunun yanı sıra, PSI’dan size gönderilen müşteri hizmetleri yazışmalarını ve diğer yazışmaları da saklamaktayız. Bu kayıtları, müşteri hizmetlerimizi ölçmek ve iyileştirmek ve olası sahtecilik ve Kullanım Koşullarımızın ihlali ihtimalini araştırmak amacıyla tutmaktayız. Buna ek olarak, bizden size ya da sizden bize yapılan tüm telefon çağrıları da kalite güvencesi ve güvenlik ile sahtecilik saptama amaçlarıyla izlenebilir ve/veya kaydedilebilir.

Anketler, İncelemeler ve Profil Verileri

Zaman zaman, demografik bilgiler toplama, Hesap Sahiplerinin ilgi ve ihtiyaçlarını belirleme ve Hesap Sahibinin PSI hizmetiyle yaşadığı deneyimi değerlendirme gibi amaçlarla, size tercihe bağlı anketler ve incelemeler sunabiliriz. Bu anket ve incelemelerde kişisel bilgiler toplamamız halinde, incelemeye ya da ankete katılmanızdan önce, bu bilgilerin nasıl kullanacağına ilişkin bir bildirim tarafınıza gönderilecektir. Anket ve/veya incelemeler hakkında bilgi almayı seçme şansınız olacaktır. "Seçim prosedürü", bizden gelecek pazarlama iletişimlerini yönetme bölümünde açıklanmaktadır.

Sayfa başı

6. Toplanan Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Dahili

Bu Gizlilik Sözleşmesi’nde aksi belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizi belirli bir amaç için kullanmadan önce, açık veya kapalı izniniz alınacaktır. Kişisel bilgilerinizi izninizi yeniden almadan kullanabileceğimiz belirli durumlar aşağıda verilmektedir. Bu durumlar şöyle sıralanabilir:

  1. Kimlik ve mali bilgilerinizi doğrulamak;
  2. Bize borçlu olduğunuz ödemeleri almak için banka hesabı bilgilerinizi kullanmak da dahil olmak üzere, işlemlerinizi yürütmek;
  3. Hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirmemizde ve genişletmemizde yardımcı olması, pazar analizi ve stratejik planlama yapmak, özel içerikler, promosyonlar ve ürünler için teklifler almaya uygunluğunuzu belirlemek için, kişisel bilgilerinizi ve işlem geçmişinizi analiz etmek;
  4. Kişisel bilgilerinizi, bu bilgileri verme amacınız ve bu amaçla makul bir şekilde bağlantılı olan diğer belirli faaliyetler için kullanmak. Örneğin, bize bir soru ya da yorum içeren bir e-posta gönderdiğinizde, size yanıt vermek için e-posta adresinizi kullanırız. Ayrıca, e-postanız ve e-posta adresiniz ile size verdiğimiz yanıtı, gelecekte referans sağlaması için saklayabiliriz;
  5. Çıkabilecek sorunları gidermek.
Kişisel bilgilerinize erişim yetkisi, sadece size hizmetlerimizi sunmak için bu bilgilere ihtiyacı olan çalışanlarımıza verilmektedir.

IP adreslerini, tarayıcı tiplerini ve erişim zamanlarını, trendleri analiz etmek, siteyi yönetmek, site performansını artırmak, kitle kullanımı için geniş demografik bilgiler toplamak ve sahteciliği önlemek için kullanmaktayız.

Üçüncü Şahıslara İfşaat

PSI, hiçbir kişisel bilginizi üçüncü şahıslara satmayacak ya da kiralamayacaktır.

PSI, geçerli kanunlarca izin verildiği sürece veya açık izninizle, aşağıda açıklanan sınırlı durumlar haricinde, hiçbir kişisel bilginiz üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Bu üçüncü şahıslar, bilginin, verilme amacı ötesindeki ikincil amaçlarla kullanılması konusunda, kanunen veya sözleşme gereği sınırlandırılmıştır.

  1. Kaybedilen ve çalışan kart numaralarını takip eden bir hizmetle kredi kartı numaranızın paylaşılması gibi, talep ettiğiniz işlemlerin yürütülmesine ve işlemlerin sahtecilikten korunmasına yardımcı olan şirketlerle bilgi paylaşmaktayız. Buna ek olarak, eksi bakiyeye düşerek bize borçlanmanız halinde, borç tahsilat daireleri dahil olmak üzere işlem yapan şirketlerle bilgi paylaşabiliriz.
  2. Sahtecilik ya da yasadışı faaliyetlere yönelik araştırmaların yürütülmesinde veya bu araştırmalarda işbirliği yapılmasına yardımcı olması veya Kullanım Koşullarımızın ihlali şüphelerinin araştırılmasına deste olması için, yapılmasının makul ve gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda, kişisel bilgileri üçüncü şahıslara ifşa edebiliriz.
  3. Mahkeme celbi, arama emri, mahkeme emri, icra, ek, mahkeme tarafından atanmış bir alıcı veya sivil bir işlemde özel taraflarca gönderilen celpler gibi diğer benzeri yasal işlemler karşısında, bilgileri ifşa etmekteyiz.
  4. Temsilcinize veya yasal vekilinize (tarafınızca verilmiş bir vekalet sahibine ya da adınıza atanmış bir vasiye), bilgi açıklarız.
  5. Kimlik doğrulama ve onaylama amaçları için, aşağıdaki bilgiler Tüccarlara veya fon transferi yaptığınız kişilere verilebilir: ad, Hesap numarası, yetkili mahkeme, posta kodu, e-posta adresi ve/veya IP adresi.
  6. Adımıza çeşitli pazarlama veya geliştirme programları yürüten hizmet sağlayıcılarına bilgi açıklayabiliriz. Kişisel bilgileriniz, katı bir gizlilik kanunu uyarınca verilecektir. Bilgilerinizi, başka bir ülkedeki bir hizmet sağlayıcısına aktarmamız halinde, bu hizmet sağlayıcısının İngiltere’de tutulan bilgilere uygulamamız gereken koruma seviyesinin aynısını uygulamayı ve bilgilerinizi sadece bize hizmet sağlamak amacıyla kullanmayı kabul ettiğinden emin olacağız. Bu üçüncü şahıslar, bilginin, verilme amacı ötesindeki ikincil amaçlarla kullanılması konusunda, kanunen veya sözleşme gereği sınırlandırılmıştır.
  7. Diğer işlerde olduğu gibi, PSI’nın gelecekte birleşmesi, bütünleşmesi ya da başka bir şirket tarafından alınması mümkündür. Böyle bir edinimin gerçekleşmesi halinde, varis şirket, müşteri hesap bilgileri de dahil olmak üzere, PSI tarafından tutulan kişisel bilgilere erişim hakkına sahip olur, ancak yukarıdaki 3. Bölümde anlatıldığı gibi değiştirilmediği takdirde ya da değiştirilene kadar, bu Gizlilik Politikası'nın bağlayıcılığı hükmünü korur.
  8. Sağladığımız hizmetleri koordine etmeye ve Gizlilik Politikamızın uygulanmasına yardımcı olması amacıyla, bilgilerinizi ana şirketimiz, bağlı şirketlerimiz ve ortak girişimlerimiz ile paylaşmaktayız.

Bazı Tüccarların, veri koruma kanunlarının daha az sıkı olduğu AB dışı ülkelerden faaliyet gösterebileceğini önemle hatırlatırız. Bu Gizlilik Politikası’nı kabul ederek, kişisel bilgilerinizin bazılarının PSI ve bu Tüccarlar arasında alıp verilmesine açıkça izin vermiş olursunuz.

Müşteri İletişimi

Talep edilen hizmetleri sağlamak için, Hesap Sahipleriyle e-posta yoluyla düzenli olarak iletişim kurmaktayız; bu iletişim yollarına gelecekte canlı sohbet de eklenecektir; bunun yanında, müşteri şikayetlerini çözüme kavuşturmak veya şüpheli işlemleri araştırmak için, müşterilerimizle telefonla da irtibata geçmekteyiz. Bir PSI Hesabı açtığınızı doğrulamak, size PSI aracılığıyla gönderdiğiniz veya aldığınız ödemelere ilişkin bildirimler göndermek, ürün ve hizmetlerimize dair önemli değişiklikler hakkında bilgi göndermek ve kanunen gerekli görülen bildirimlerle diğer açıklamaları göndermek için, e-posta adresini kullanmaktayız. Genellikle, Hesap Sahipleri bu iletişimler arasından seçim yapamaz, ama bu iletişim biçimleri, promosyon amaçlı değil, temelde bilgi verme amaçlı olacaktır.

Bir PSI hesabı açılmasının ardından, tüm Hesap Sahipleri, kayıtlarının başarıyla yapıldığını doğrulayan bir e-posta alacaklardır.

Pazarlama İletişimleri

E-posta adresinizi, pazarlama iletişimleri, incelemeler ve anketler ve PSI’ya ya da özenle seçilmiş iş ortaklarına ait özel promosyonların bildirimleri gibi, kontrol edebileceğiniz çeşitli iletişim tipleri göndermek için kullanmaktayız. Bu promosyonlar, PSI tarafından sunulanlara benzer ürün ve hizmetlerle ilişkili olacaktır. Gizliliğinize hürmeten, bizden alacağınız bu iletişim tiplerini almamayı seçebilirsiniz. Aldığınız her promosyon amaçlı e-postada, bunu nasıl yapacağınıza dair bir açıklama bulunacaktır. Bu iletişim tiplerini almak istemiyorsanız, hesabınıza erişip, "Kişisel Ayarlar" sekmesini seçerek ve ardından "Hesap Seçenekleri " seçeneğini seçip, “Reklam epostaları almak istiyor musunuz?” seçeneğindeki işareti kaldırınız. PSI’nın Kullanım Koşullarını kabul ederek, ayrıca promosyon amaçlı e-postalar almaya yönelik izninizi de belirtmiş olursunuz.

Sayfa başı

7. Bu Siteden Alınan Bilgileri Kullanmanıza İlişkin Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmek suretiyle, hizmetlerimizi kullandığınız için aldığınız tüm kişisel bilgileri sadece PSI ile ilişkili iletişimler için kullanmayı ve istenmeyen ticari iletişimler için kullanmamayı kabul etmiş olursunuz.

Sayfa başı

8. Toplanan Bilgileri Nasıl Saklıyoruz

Bilgi Güvenli ve Koruması

PSI, kişisel bilgilerinizi yüksek bilgi güvenliği standartlarında tutmayı taahhüt eder. Kredi kartı ve banka hesabı bilgileriniz, İnternete bağlı olmayan bilgisayarlarda saklanmaktadır. Kimlik bilgilerinizi tanımlayabilecek kişisel bilgilerinize erişimi, sadece size ürün ve hizmet sunmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlarımızla sınırlandırmış bulunmaktayız. Özel kişisel bilgilerinizi emniyete almak için, geçerli yönetmeliklerle uyumlu fiziksel, elektronik ve prosedür amaçlı korumalara sahibiz. Güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak kontrol etmekte, bunun yanında güvenlik sistemlerimizi ve işlemlerimizi denetlemesi ve test etmesi için, dış şirketlere yüklenicilik vermekteyiz.

Bilgilerinizi, hatalara, kaybolmaya ve yetkisiz erişime karşı korumaktayız. Bilgilerinize erişim yetkisine sahip çalışanlarımız, bu bilgilerin nasıl gizli tutulacağına dair bilgilendirilmişlerdir. Her çalışan, gizliliği korumanın PSI’da istihdam edilmenin bir şartı olduğunu belirten bir sözleşme imzalamak zorundadır. Tüm kişisel bilgileriniz, sadece iş amaçlarıyla toplanmakta, kullanılmakta ve açıklanmaktadır.

Sorumluluğunuz

PSI hesabınızın güvenliği, aynı zamanda sizin PSI güvenlik kimliğinizi korumanıza da bağlıdır. Parolanızı kimseyle paylaşmamalısınız. PSI, hiçbir zaman parolanızı e-posta ile göndermenizi istemeyecektir; ancak, parolanızı ve diğer kişisel bilgilerinizi, her zaman https://www.ecopayz.com/ URL’si ile başlayan PSI web sitesine girmenizi isteyebiliriz.

E-dolandırıcılık

Kişisel bilgilerinizi e-posta ile vermenizi bildiren ya da https://www.ecopayz.com/ ile başlamayan bir URL içeren bir web sitesine bağlantı veren bir e-posta ya da diğer bir iletişim, yetkisiz ve şüpheli olarak değerlendirilmeli ve derhal PSI’ya bildirilmelidir. Bir üçüncü şahsın hesap genelleştirme gibi ek hizmetler sunmayı vaat etmesi de dahil olmak üzere, herhangi bir sebeple üçüncü şahıslarla paylaşmanız halinde, bu üçüncü şahıs Hesabınıza ve kişisel bilgilerinize erişim sağlayabilir ve parolanızın kullanmasıyla yapılan işlemlerden sorumlu olursunuz. Güvenlik kimliğinize ya da parolanıza bir başka kişinin erişim sağladığını düşünüyorsanız, lütfen https://www.ecopayz.com/ adresinden hesabınızda oturum açarak ve Kişisel Ayarlarınızı değiştirerek, bu bilgilerinizde derhal değişiklik yapın ve ayrıca, aşağıdaki 10. Bölümde açıklandığı gibi, vakit kaybetmeden bizimle irtibat kurun.

Sayfa başı

9. Bilgilerinizin Güncellenmesi

Bize verdiğiniz bilgileri gözden geçirebilir ve bu bilgilerde ya da PSI Hesabınızın ayarlarında istediğiniz tüm değişiklikleri, PSI Web sitesindeki Hesabınızda oturum açarak ve Hesabınızın Kişisel Ayarlar sayfasındaki tercihlerini değiştirerek her zaman yapabilirsiniz.

PSI Hesabınızı kapatmanız halinde, Hesabınızı veritabanımızda "Kapalı" olarak işaretler, fakat Hesap bilgilerinizi veritabanımızda tutmayı sürdürürüz. Bu işlem, sahtecilik yapmaya çalışan kişilerin, Hesaplarını kapayıp yeni bir Hesap açmak suretiyle, saptanmaktan kaçmayı başaramamalarını sağlayarak, sahteciliği önlemek için gerekmektedir.

Ancak Hesabınızı kapatmanız halinde, kimlik bilgilerinizin saptanmasını sağlayacak kişisel bilgiler, diğer amaçlarla kullanılmayacak, üçüncü şahıslara satılmayacak ve sahteciliği önlemek ya da kanunun uygulanmasına yardımcı olmak amacıyla ya da kanunen gerekli görüldüğü durumlar hariç olmak üzere, ya da üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Talebiniz üzerine, PSI, kişisel bilgilerinizin nerede saklandığına, PSI’nın hakkınızda ne gibi kişisel bilgilere sahip olduğuna, PSI’nın bu bilgileri ne amaçla kullandığına ve bilgilerin kiminle paylaşıldığına dair bilgileri tarafınıza bildirecektir.

Sayfa başı

10. Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bu gizlilik beyanı, PSI'nın bilgi uygulamaları ya da PSI ile yaptığınız işler hakkında herhangi bir sorunuz olduğunda, customersupport@ecopayz.com adresine e-posta göndererek, web sitemizdeki (https://www.ecopayz.com/) ‘Bize Ulaşın’ sayfasını kullanarak ya da +44 (0) 870 626 9580 numaralı telefondan Müşteri Destek Ekibimizi arayarak veya +44 (0) 870 626 9557 numaralı faksa mesaj göndererek, bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibini aramanız halinde, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir mesaj bırakın:

  • Hesap numaranız,
  • Adınız ve soyadınız,
  • Your full telephone number, including country code and full telephone number,
  • Sorunuza, sorgunuza ya da şikayetinize ilişkin kısa bir mesaj.

Sayfa başı

ecoPayz bir PSI-Pay Ltd markasıdır. PSI-Pay Ltd Financial Conduct Authority (FCA) tarafından Birleşik Krallık'ta Elektronik Para İhraçcısı olarak yetkilendirilmiştir ve denetlenmektedir (FCA Referans Numarası: 900011). PSI-Pay Ltd'nin kayıtlı ofisi Afon Building, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, England adresinde yer almaktadır.