Yardım & Destek

Bir soru veya sorun ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
SSS sayfamıza bakın veya 7/24 müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçin

Promosyon kodları

Promosyon kodu nedir?

Promosyon kodu, düzenlemiş olduğumuz promosyon kampanyalarında kullanılmak üzere tarafımızdan oluşturulan ve size sunulan özgün bir koddur.

Promosyon koduna nasıl sahip olabilirim?

Promosyon koduna sahip olmanın iki yolu vardır: Bizim düzenlemiş olduğumuz kampanyalar çerçevesinde e-posta iletisi ile kampanya detaylarıyla birlikte promosyon kodu tarafınıza gönderilecektir, veya üye işyerlerimizin bizimle birlikte düzenlemiş olduğu kampanyalar dahilinde promosyon kodu söz konusu üye işyeri tarafından e-posta ile gönderilecektir.

Promosyon kodu nasıl kullanılır?

İşleminizi yaparken, kodunuzu promosyon kodu bölümüne girmeniz yeterlidir.

Promosyon kodunun işe yarayıp yaramadığını nasıl bileceğim?

Promosyon kodunuz geçerliyse, para yatırma sayfasında kodun başarılı olarak işleme alındığıyla ilgili bir onay penceresi ekranınıza gelecektir.

Promosyon kodum işe yaramazsa ne olacak??

Kodunuz çalışmazsa, aşağıdaki mesajlardan bir tanesi ekranıza gelecektir:

  • Promosyon kodunuz hatalı girilmiş veya geçersizse “Geçersiz promosyon kodu. Lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz.” mesajı ekranınıza gelecektir
  • Promosyon kodunu daha önce kullandıysanız “Bu promosyon kodu daha önce kullanılmıştır.” mesajı ekranınıza gelecektir
  • Promosyon kodunuzun kullanma tarihi geçtiyse “Bu promosyon kodu geçerliliğini yitirmiştir.” mesajı ekranınıza gelecektir.

Promosyon kodunu girdikten sonra hata mesajı aldım. Nerede hata yapmış olabilirim?

Promosyon kodunu girerken hata mesajı alıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  • Kodu doğru olarak girip girmediğinizi kontrol edin
  • Promosyon kodunu kopyalayıp yapıştırın
  • Kodun sağında veya solunda her hangi bir boşluk bırakmadığınızdan emin olun
  • Ekranıza gelen hata mesajını dikkatlice okuyun.

Promosyon kodunu hangi tip işlemlerle kullanabilirim?

Promosyon kodu çeşitli işlemlerle kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Promosyon kodunuzu aldığınızda bunun kullanım alanıyla ilgili detaylı bilgi verilecektir.

Promosyon kodum ne zaman uygulanacak?

Promosyon kodunuz gerekli işlem tamamlanıp paranız ecoAccount hesabınıza yatırıldıktan sonra uygulanacaktır.

Promosyon kodunu ne sıklıkta kullanabilirim?

Promosyon kodunun ne sıklıkta kullanılabileceği yürütülmekte olan kampanyaya bağlıdır ve bu konudaki detaylı bilgi tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.