帮助与支持

遇到了疑问或问题,需要帮助?
请搜索常见问题,或者联系我们的7x24小时客服团队

我应该如何给我的ecoPayz公司账户充值?

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

在“管理主账户”菜单中选择“存款”

选择充值选项

通过国际银行转账的存款

  1. 选择“国际银行存款”选项
  2. 确认账户详情,选择存款货币类型,点击“继续”。
  3. 按照屏幕上提供的银行业务说明进行操作。

通过当地银行转账的存款(根据选择步骤略有不同)

  1. 选择“当地银行存款”选项
  2. 选择充值账号,输入金额,选择银行并点击“确认”
  3. 检查转账详情并点击“确认”
  4. 从下拉菜单中选择银行
  5. 按照屏幕上提供的银行业务说明进行操作
  6. 登录网上银行完成交易

或者

  1. 选择“当地银行存款”选项
  2. 选择充值账号,输入金额,选择银行并点击“确认”
  3. 按照屏幕上提供的银行业务说明进行操作
  4. 登录网上银行完成交易

使用即时银行存款(Neosurf)

  1. 选择“Neosurf”存款选项
  2. 输入您想从您的Neosurf卡上取出的金额
  3. 检查详情并点击“确认”
  4. 输入PIN码并点击“确认”
  5. 资金转入您的ecoPayz公司账户
我应该如何在我不同账户之间进行转账?

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

在“管理支出”菜单中选择“账户之间转账”

  1. 输入转账详情
    在从下拉菜单中选择转款账户;您根据需要输入转款金额,注意请不要超过账户可用资金。输入收款账户号码,收款人全名以及编写短消息(可选)。选择“继续”。
  2. 确认详情
    如果金额或收款账号不正确,选择“更改”链接修改详情。
  3. 点击“确认”
    转账交易会得到及时处理,您会很快看到结果确认页。
我应该如何将资金转移到成员账户上?

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

在“管理付款”菜单选择“转给成员”

  1. 输入转账详情
    从下拉菜单中选择转款账户;您根据需要输入转款金额,注意请不要超过账户可用资金。输入收款账户号码,收款人全名以及编写短消息(可选)。选择“继续”。
  2. 确认详情
    如果金额或收款账号不正确,选择“更改”链接修改详情。
  3. 点击“确认”
    转账交易会得到及时处理,您会很快看到结果确认页。
我应该如何将资金转移到公司账户上?

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

在“管理付款”菜单选择“转给公司”

  1. 输入转账详情
    从下拉菜单中选择转款账户;您根据需要输入转款金额,注意请不要超过账户可用资金。输入收款账户号码,收款人全名以及编写短消息(可选)。选择“继续”。
  2. 确认详情
    如果金额或收款账号不正确,选择“更改”链接修改详情。
  3. 点击“确认”
    转账交易会得到及时处理,您会很快看到结果确认页。
我应该如何接收第三方付款?

您的ecoPayz公司账户保证您能够接收通过本地或国际银行汇款的第三方转账。

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

从“管理成员账户”菜单中选择“存款”

选择充值选项

通过国际银行转账的存款

  1. 选择“国际银行存款”选项。
  2. 确认账户详情,选择存款货币类型,点击“继续”。
  3. 将显示的详情提供给合作商/用户。

通过当地银行转账的存款(根据选择步骤略有不同)

  1. 选择“当地银行存款”选项。
  2. 选择充值账号,输入金额,选择银行并点击“确认”。
  3. 检查转账详情并点击“确认”。
  4. 从下拉菜单中选择银行。
  5. 按照屏幕上提供的银行业务说明进行操作。
  6. 将显示的详情提供给合作商/用户。

或者

  1. 选择“当地银行存款”选项。
  2. 选择充值账号,输入金额,选择银行并点击“确认”。
  3. 按照屏幕上提供的银行业务说明进行操作。
  4. 将显示的详情提供给合作商/用户。
如何进行批量转账?

可以通过主账户向成员账户和支出账户进行批量转账,也可以通过支出账户向成员账户进行批量转账。

登录您的账户

点击“登录”按钮,使用用户名及注册时选择的密码登录。

  1. 填写批量文件
    批量文件就是一个简单的CSV文件,储存完成转账所需的必要信息。
  2. 从“管理支出”或“管理付款”菜单中选择“批量转账”
  3. 选择批量文件
    点击“选择”,在电脑上找到必需的批量文件并进行选择。
  4. 点击“上载”
    系统将处理您的批量文件。