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虚拟信用卡 问题与解答

什么是ecoVirtualcard?

ecoVirtualcard是一次性使用虚拟卡。卡片与您的ecoAccount直接关联。ecoVirtualcard可在线和通过电话使用。*

*受条款与条件制约

如何申请ecoVirtualcard?有任何限制吗?

ecoVirtualcard可供所有客户使用。*

您需要升级至银牌ecoAccount,才可申请ecoVirtualcard。

*仅针对单一欧元支付区国家居民。

如何申请?
  1. 登录您的ecoAccount。
  2. 从左侧菜单中选择“ecoVirtualcard”。
  3. 选择将与ecoVirtualcard关联的金额。
  4. 选择ecoVirtualcard的币种,同意我们的条款与条件。
  5. 点击“继续”,确认所有资料。
  6. 您的ecoVirtualcard即可使用。
费用多少?

使用ecoVirtualcard购物不收取任何交易费。请注意,可能会收取申请费和货币兑换费。有关详细情况,请查看ecoVirtualcard费用与限额

如何向我的卡片添加资金?

您的ecoVirtualcard与您的ecoAccount关联。若要使用卡片,您只应在ecoAccount中有足够的资金,即可进行购物。

如您希望添加更多资金,请查看有关为账户充值的分步说明

如果我申请ecoVirtualcard,但收到错误提示,应该怎么做?

联系我们的支持团队。7天24小时,您均可通过在线聊天或电子邮件联系我们乐于助人的操作员。

如果我忘记卡片资料,应该怎么做?

为方便起见,您的ecoVirtualcard卡片资料可随时通过您的ecoAccount查看。登录转至ecoVirtualcard,便可查看资料。

如何取消我的ecoVirtualcard?

您可随时取消ecoVirtualcard,或申请新卡。

  1. 登录您的ecoAccount。
  2. 从左侧菜单中选择“ecoVirtualcard”。
  3. 点击您想取消的ecoVirtualcard旁边的“取消”按钮。
  4. 然后确认。