帮助与支持

若要使用ecoAccount向我们的商家付款，您应：

1. 持有ecoAccount，并在商家网站注册
2. 确保您的ecoAccount有资金可用。如果没有，请查看有关为账户充值的分步说明
3. 转至www.ecoAccount.com，登录您的账户
4. 从左侧菜单中选择“转账至商家”栏
5. 若要向商家付款，您需要填写下表：
   1. 从下拉菜单中选择账号。注意：您将在下面看到可用转账金额。如您选择持有不同币种的另一账户，该金额将自动兑换为所选择的账户币种。
   2. 输入您想手动转账的金额
   3. 输入您在商家的账号（您的登录名）
   4. 输入提交商家的信息（可选）
   5. 如您知道商家账号，那么，选择“输入商家账号”单选按钮，手动输入商家账号。如您不知道商家账号，那么，选择“搜索商家”选项，从下拉菜单中选择商家名称。点击“继续”按钮。
   6. 验证转账资料，如果一切无误，则点击“确认”按钮；或则“返回修订”按钮，对表格进行修改。
   7. 将会通知您转账结果。

绝对没问题 – 您希望从ecoAccount支付的金额将会根据当天的汇率，自动兑换为商家的货币。