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这是适用于ecoPayz服务（定义如下所述）的ecoPayz隐私政策。PSI-Pay为用户和商业实体（定义如下）提供ecoPayz服务，因此本隐私政策适用于两者，并应据之阅读和解释。
本隐私政策适用于PSI-Pay Ltd.。
我们的隐私政策可能以数种语言提供；所有版本都具有法律约束力，但当英文版本和翻译版本之间出现不一致时，概以英文版本为准。
目录
如果您希望直接访问本隐私政策之特定部分，请点击以下链接。标题仅供参考，不影响结构和解释。
- 定义
- 关于PSI-Pay
- 隐私声明
- 个人信息的收集
- 处理个人信息的目的和法律依据
- 我们可能处理的个人信息以及个人信息的分组
- 所收集之个人信息的披露
- 征信机构
- 防欺诈机构
- 自动决策
- 将个人信息传递到其他国家
- 营销
- 所收集之个人信息的留存
- 您的权利
- 您的同意以及如何撤销同意
- 儿童
- 如果您选择不提供个人信息
- Cookie的使用
- 第三方网站
- 安全
- 本隐私政策之修订
- 联系我们以及如何投诉
1. 定义
“商业实体”–符合商业实体账户使用条款中设定的所有资格要求，开设并持有ecoAccount，并能够使用ecoPayz服务的法人、公司或商业实体。
“客户” – 是指用户或商业实体。
“ecoPayz” – 我们（PSI-Pay）的品牌名称。
“eMoney” – PSI-Pay根据英国相关国家法律和欧盟适用法规以及本使用条款以电子形式存储的货币价值。
“ecoPayz服务” – 应用户账户或商业实体账户之要求，由PSI-Pay提供的基于PSI-Pay发行的eMoney的创新支付服务，包括运维ecoAccount、进行身份验证和安全检查、执行交易、接收eMoney转账、发行和兑换eMoney及其他事务所需的活动，如本使用条款中所述。
“EEA” – 欧洲经济区。
“移动应用程序” – 在移动设备上提供的信息技术解决方案，仅限用户访问和部分使用ecoPayz服务。我们可能会在未来向商业实体提供此服务。
“移动设备” – 便携式电脑设备，如智能手机或平板电脑。
“非个人信息” – 无法据之区分个人和其他人的信息，包括匿名的个人信息。
“个人信息” – 在本“隐私政策”中，“个人信息”是指与个人有关的信息，并且以此为依据将个人与其他个人区分开来。
“处理”或“处置” – 是指收集、存储、使用、披露或转移个人信息和非个人信息。
“PSI-Pay”、“我们”、“我方”或“我们的” – PSI-Pay Ltd.，一家根据英格兰和威尔士法律成立的公司，并由英国金融行为监管局授权发行电子货币，从而提供本“使用条款”中描述的支付服务。
“隐私政策”– 我们关于本网站及ecoPayz服务的隐私政策可能会不时修改。
“使用条款” – 用户帐户的使用条款或商业实体账户的使用条款，可能会随时修改。
“用户” – 符合用户账户使用条款中所有资格要求并开立和持有ecoAccount，并能使用ecoPayz服务的个人。
“网站”– 被称为ecoPayz的网站，具体指域名https://www.ecopayz.com/。在适用的情况下，“网站”一词还包括在本隐私政策中对移动应用程序的提及。
“您”、“您的”或“您自己” –正在为自己或代表商业实体申请、访问或使用ecoPayz服务的个人。这包括作为用户或潜在用户的个人或代表商业实体行事的个人，包括任何负责人（管理层和财务董事、其他董事和管理人员、股东、合伙人和商业实益拥有人）以及任何代表商业实体访问或使用ecoPayz服务的员工或成员。
本隐私政策还使用前述段落中未提供的其他条款。请查阅使用条款了解本隐私政策中未提供的大写术语的含义。
2. 关于PSI-Pay
2.1 个人信息由我们PSI-Pay处理，PSI-Pay是PSI-Pay有限公司的商标名称，PSI-Pay有限公司是一家根据英格兰和威尔士法律注册的公司，注册号为05899168，注册地址为Afon Building, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, United Kingdom。
PSI-Pay有限公司经英国金融行为监管局（FCA）授权发行电子货币，并提供支付服务。FCA颁发给PSI-Pay的注册编号为900011
2.2 我们是数据控制方，负责您的个人信息。您的个人信息由我们根据适用的数据和隐私法律法规进行处理，并且仅用于本文规定目的，采用本文规定的方式，并且只会按照此处的规定向第三方披露。
3. 隐私声明
3.1 本隐私政策旨在让您知道我们如何承诺妥善对待您的个人信息和非个人信息。特别是，本隐私政策：
- 包含我们收集您的个人信息的条款。
- 描述我们如何处理您的个人信息和非个人信息。
- 告诉您您的个人信息可能与谁共享。
- 告诉您您的权利以及如何行使权利。
- 旨在帮助您在申请，访问或使用ecoPayz服务和我们的网站时做出明智的决定。
3.2 如果您使用或希望使用ecoPayz服务，本隐私政策应与使用条款一起阅读。请阅读我们的Cookie政策详细了解我们使用Cookie的有关规定。
3.3 本隐私政策适用于：
- 在您申请、访问或使用ecoPayz服务（包括我们的任何会员计划）时向您提供的网站功能和服务。
- 在您申请使用和/或代表您自己（或您代表的商业实体）访问或使用ecoPayz服务时。
- 您使用（或您代表的商业实体）使用任何软件（包括我们的网站）以访问或使用ecoPayz服务。
- 通过使用电子邮件和其他电子信息（包括短信、电话、我们的网站和其他通信）在您和我们之间通信。
3.4 我们建议您下载或打印本隐私政策的副本，并将其保存以备日后参考。如果您想要一份本隐私政策之副本，请联系我们。
3.5 如果您对我们的隐私做法有任何疑问且未在本隐私政策中得到解答，请联系我们。
4. 个人信息的收集
我们可能会从这些来源收集有关您（或您代表的商业实体）的信息：
4.1 您提供给我们个人信息：
- 当您（或您代表的商业实体）申请ecoPayz服务时。
- 当您访问或使用ecoPayz服务时。
- 当您在使用ecoPayz服务过程中向我们上传和/或存储信息时，例如在您（或您代表之商业实体）ecoAccount的个人资料页面。
- 当您访问或使用我们的网站时。
- 通过使用电子邮件和其他电子信息（包括短信、电话、网站/门户和其他通信）在您和我们之间通信。
- 在财务评论和采访中。
- 在客户调查中。
4.2 我们在您访问或使用ecoPayz服务时收集的信息，包括有关金额、频率、类型、位置、来源和收款方的信息：
- 您（或您代表之商业实体）的ecoAccount的交易数据，包括您（或您代表的商业实体）要求执行交易的收款方信息。
- 有关eMoney转帐的数据，包括有关向您（或您代表的商业实体）的ecoAccount发送eMoney的人的信息。
- 您（或您代表的商业实体）的ecoAccount购买eMoney或兑换eMoney的请求数据。
- 您（或您代表的商业实体）在我们的任何会员忠诚计划中赚取或兑换的积分或奖励。
- 在网站上使用您（或您代表的商业实体）的ecoAccount资料。这包括当您在线连接到ecoPayz服务以使用信息和通信服务时为了标识您的身份（或您代表的商业实体）而创建的资料。还包含有关您如何使用这些服务的其他信息。我们通过您用于连接到计算机和移动设备等服务以及使用Cookie和其他网络跟踪软件的设备收集这些信息。
对于转账eMoney给您（或您代表的商业实体）的收款方或个人，所需的个人信息的范围可能会因交易类型、eMoney转账以及您（或您代表的商业实体）使用的发送或请求eMoney或ecoPayz服务的其他服务而异。
4.3 与我们合作的第三方提供的信息：
- 世界各地的政府当局和监管机构及执法机构。
- 卡片授权和认证服务提供商。
- 征信机构（征信机构）。
- 追债机构。
- 防欺诈机构（包括行动欺诈、金融诈骗行为和金融诈骗局）以及政府当局、机构或佣金或私人团体。
- 将您介绍给我们的组织机构。
- 我们与其达成协议的组织，包括银行，其他电子货币发行商和支付服务提供商。
- 我们的业务合作伙伴、分包商和其他为我们和我们的客户提供服务的组织。
- 商业实体。
- 我们的代理商或分销商。
- 卡片协会。
- 市场研究人员。
- 财务及法务顾问。
- 零售商。
- 比价网站。
- 社交网络。
- 工资服务提供商。
- 公共信息源。
5. 处理个人信息的目的和法律依据
5.1 我们基于以下一个或多个原因处理您的个人信息：
- 履行我们与您的合同（即使用条款）。
- 当我们有法定义务时（为了遵守适用法律我们必须处理您的个人信息）。
- 当符合我们的合法利益时。当我们有业务或商业理由使用您的个人信息和非个人信息时。但是，当我们为了我们的合法利益而处理您的个人信息时，绝不能不公平地违背适用于您或属于您的利益。
- 您同意处理。
5.2 我们以下列方式和原因使用您的个人信息和非个人信息。如果我们是为了实现我们的合法利益而处理您的个人信息，我们会对此提供解释。如果您向我们提供有关您自己或其他人的个人信息和非个人信息，包括敏感的个人信息，您同意（并确认此类其他人已同意）我们可以按照本隐私政策中所述的方式处理上述信息。
| 我们将您的个人信息作何用途 | 我们的理由 | 我们的合法利益 |
|---|---|---|
| 为了提供ecoPayz服务并管理我们的业务需求： | ||
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| 管理我们与您（或您代表的商业实体）的关系： | ||
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| 管理风险和保护ecoPayz服务： | ||
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| 管理ecoPayz服务和我们的网站： | ||
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| 提供、发展和改进我们的业务： | ||
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| 营销： | ||
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6. 我们可能处理的个人信息以及个人信息的分组
6.1 我们可能会处理您（或您代表的商业实体）向我们提供的各种个人信息，包括个人信息、非个人信息和财务信息。我们按以下组别收集个人信息
| 组别 | 说明 | 可以包含在此组中的个人信息的类型 |
|---|---|---|
| 财务数据 | 我们客户的财务状况、状态和财务历史。 |
|
| 联系 | 我们客户的联系信息。 |
|
| 交易数据 | 有关交易的详细信息，发送给我们客户的eMoney转账，我们的客户要求购买eMoney或从其ecoAccounts兑换eMoney的信息。 |
|
| 合同信息 | 关于您或所提供的ecoPayz服务的详情。 |
|
| 位置信息 | 我们所获得的关于您所在位置的信息，例如可能来自您用来访问您（或您代表的商业实体的）的ecoAccount的设备，包括您将该设备连接到互联网的地址。 |
|
| 行为和技术类信息（通过Cookie收集。请参阅我们的Cookie政策） | 有关您（或您代表的商业实体）如何使用ecoPayz服务和网站以及您（或您代表的商业实体）使用的设备和技术的详细信息。 |
|
| 通讯 | 我们从您（或您代表的商业实体）与我们的信件、电邮或对话（无论是书面形式还是口头形式）获知的信息。 |
|
| 社会关系 | 关于您家庭成员、朋友或其他关系的信息。 |
|
| 开放数据和公共记录 | 公共记录中有关您的详细信息以及您在互联网上公开提供的信息。 |
|
| 使用数据 | 关于您（或您代表的商业实体）使用ecoPayz服务，与ecoPayz服务类似或相关的其他服务以及由我们提供或可能提供的其他产品和服务的其他信息。 |
|
| 文档记录信息 | 以不同格式存储在文档中的有关您的详细信息或副本。 |
|
| 特殊类型的数据 | 适用法律将某些类型的个人信息视为特殊信息。只有在适用法律允许的情况下，我们才会收集和使用这些类型的信息。 | 这包括您的以下信息：
|
| 同意 | 您给予我们的任何许可、同意或偏好。 |
|
| 身份证号码 | 政府给您的一个数字或代码，用于识别您是谁。 |
|
7. 所收集之个人信息的披露
7.1 我们可能会以各种方式与以下第三方共享您的个人信息和非个人信息:
- 我们使用我们的附属公司、我们及附属公司的董事、员工、专业顾问、咨询员、子公司、代理商、分包商和服务提供商来确保提供ecoPayz服务，履行我们在使用条款中产生的义务，帮助检测和防止金融犯罪、欺诈和洗钱，帮助我们管理网站和ecoPayz服务的可用性和连接性，收集您（或您代表的商业实体）应付我们的欠款，以帮助我们开展ecoPayz服务或其他类似或相关ecoPayz服务和其他服务的营销活动，并探索开展业务的新方式。
- 世界各地的政府当局和监管机构及执法机构。
- 卡片授权和认证服务提供商。
- 征信机构（征信机构）。
- 追债机构。
- 防欺诈机构（包括行动欺诈、金融诈骗行为和金融诈骗局）以及政府当局、机构或佣金或私人团体。
- 将您介绍给我们的组织机构。
- 我们介绍给您的组织机构。
- 与我们达成协议的组织，包括银行、其他电子货币发行商和支付服务提供商、账户信息服务提供商和支付发起服务提供商。
- 我们的业务合作伙伴、分包商和其他为我们和我们的客户提供服务的组织。
- 您（或您代表的商业实体）要求与之共享您的个人信息的人士，包括您要求与其执行交易的商业实体和/或用户，或您（或您代表的商业实体）从其接收eMoney转账的商业实体和/或用户。
- 我们的代理商或分销商。
- 卡片协会。
- 市场研究人员。
- 财务及法务顾问。
- 您（或您代表的商业实体）的代理人或法定代理人（例如您授予的授权委托人或您指定的监护人）以及与您（或您代表的商业实体）关联的任何其他方。
- 比价网站或提供金融产品和服务研究及申请方式的类似组织。
- 管理我们营销或开发计划的服务提供商；
- 零售商。
- 比价网站。
- 社交网络。
- 工资服务提供商。
- 公共信息源。
7.2 我们可能还需要与其他基于您（或您代表的商业实体）的利益向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务的第三方共享您的个人信息:
- 如果您（或您代表的商业实体）申请并获得了ecoCard支付卡，我们将与帮助我们提供此项服务的组织共享交易详情（例如万事达卡）。
- 如果您（或您代表的商业实体）拥有会员忠诚计划，我们将与该计划共享您的个人信息。
- 如果您（或您代表的商业实体）使用直接扣款服务，我们将与直接借记计划分享您的个人信息。
- 如果您（或您代表的商业实体）通过我们申请保险，我们可能会将您（或您代表的商业实体）的详细信息传递给保险公司和任何再保险人。
7.3 我们未来可能会经历结构性变化，特别是，如果我们出售、转让或合并我们的部分或全部业务或资产或任何相关的权利或利益，或如果我们收购业务或进行并购，我们可能将您的个人信息披露给准买家、受让方、兼并合伙人和/或卖方或其顾问。如果交易继续进行，买方、受让方或并购方可以按照本隐私政策的相同方式使用或披露您的个人信息。
7.4 此外，我们可能会向第三方（包括其他组织或公众成员）提供有关您（或您代表的商业实体）访问我们网站并使用ecoPayz服务的方式、时间和原因的汇总统计数据。这些数据是非个人信息，不会标识您或单独提供有关您（或您代表的商业实体）如何使用本网站或ecoPayz服务的信息。
7.5 如果第三方代表我们处理您的个人信息，则需遵守与本隐私政策和适用法律一致的严格的安全和保密义务。我们将采取一切合理其必要的措施，确保您的个人信息由我们向其披露之第三方依照本隐私政策之规定进行安全处理。
7.6 您的个人信息之披露仅可出于由第三方向我们提供服务或与ecoPayz服务有关或您访问网站有关之目的。我们向其披露您之个人信息的第三方受合同和适用法律管辖，不得将您的个人信息用于第二目的。第三方代表其自己处理个人信息受其隐私政策和适用法律的约束。
7.7 我们不会将您的任何个人信息出售或出租给第三方。未经您的同意，我们不会与第三方分享您的个人信息用于其营销目的。
8. 征信机构
8.1 当您（或您代表的商业实体）申请ecoPayz服务并在我们这里开设ecoAccount时，我们会执行我们的身份和安全验证及验证检查。我们可能会使用征信机构来协助我们。在向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务的过程中，我们还可能定期使用征信机构，以验证您（或您代表的商业实体）提供给我们的信息。
8.2 我们可能会与信用查询机构交换以下信息：
- 姓名、姓氏、地址和出生日期。
- 财务状况（包括信用评分）和历史。
- 来自公司注册处等来源的公共信息。
8.3 我们将来自征信机构的信息用于：
- 评估您（或您代表的商业实体）是否有资格使用ecoPayz服务。
- 确保您（或您代表的商业实体）向我们提供了真实准确的信息。
- 助我们检测并防止金融犯罪、欺诈和洗钱。
- 您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务，并管理您（或您代表的商业实体）的ecoAccount和ecoAccount个人资料。
- 跟踪和追回欠我们的债务和资金。
8.4 只要您（或您代表的商业实体）仍然是我们的客户，我们就可以与征信机构合作和分享您的个人信息。我们共享的信息可能包括交易、接收eMoney转账、发放和兑换eMoney、ecoAccount余额以及使用您（或您代表的商业实体）的ecoAccount进行的其他活动的信息，包括当时尚未完全偿还给我们的资金的信息。征信机构可以将我们提供的信息与其所掌握的关于您（或您代表的商业实体）的信息关联起来。征信机构可能会与其他组织共享此信息。
8.5 征信机构可能会将个人信息保留6（六）年。
9. 防欺诈机构
9.1 当您（或您代表的商业实体）申请ecoPayz服务并在我们这里开设ecoAccount时，我们会执行我们的身份和安全验证及验证检查。我们可能会使用防欺诈机构来协助我们。在向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务的过程中，我们还可能定期与防欺诈机构合作，向其披露您的个人信息以帮助发现金融犯罪、欺诈和洗钱风险。这可能包括记录敏感的个人信息，例如您被指控的刑事犯罪。
9.2 我们使用防欺诈机构帮助我们遵守适用法律或维护我们的合法利益。我们将来自防欺诈机构的信息用于：
- 执行我们的身份和安全验证及验证检查。
- 助我们识别、监控和防范金融犯罪、欺诈和洗钱。
- 行使我们与您（或您代表的商业实体）之间订立的使用条款和其他合同中规定的权利和义务。
9.3 如果防欺诈机构发现金融犯罪、欺诈或洗钱风险，可能将您的个人信息保留不同的时间长度。
9.4 防欺诈机构可能会向全球范围内的政府机构和监管机构（例如执法机构）披露并允许其访问您的个人信息。这是为了支持他们检测、调查、预防和起诉金融犯罪、欺诈和洗钱责任。
10. 自动决策
10.1 有时候，我们使用系统基于我们所掌握的个人信息或我们获准从他处收集的您的信息做出自动决策。这有助于我们确保根据我们所知，我们的决策是快速、公平、高效和正确的。这些自动化决策可能会影响我们向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务或与之类似或相关的其他服务，或我们向您（或您代表的商业实体）收取的费用。
10.2 我们的自动决策涉及以下方面：
- 开设账户。当您（或您代表的商业实体）申请ecoPayz服务并在我们这里开设ecoAccount时，我们将根据我们所知道的情况和基于您（或您代表的商业实体）提供给我们的个人信息执行我们的身份和安全验证及验证检查。这可能包括检查年龄、居住地、国籍、财务状况。我们这样做是为了确保您（或您代表的商业实体）向我们提供了真实准确的信息，以确认您的身份，并发现和防止金融犯罪、欺诈和洗钱风险。
- 检测欺诈。我们使用您的个人信息来检测您（或您代表的商业实体）的ecoAccount是否可能用于金融犯罪、欺诈或洗钱，或正在或以可能滥用ecoPayz服务或违反使用条款的方式使用。我们可能会检测您（或您代表的商业实体）的ecoAccount的使用是否异常。如果我们怀疑您（或您代表的商业实体）的ecoAccount未经您（或您代表的商业实体）授权而非法或欺诈性使用或访问，我们可能会随时暂停或以其他方式限制您（或您代表的商业实体）的ecoAccount的功能。
- 费用。我们可能会根据我们所了解的情况决定为某些服务收取哪些费用。
- 定制ecoPayz服务以及与ecoPayz服务类似或相关的其他服务。我们可能会将您（或您代表的商业实体）与类似客户分组。这些被称为客户群。我们用这些来研究和了解我们客户的需求，并根据我们了解到的内容做出决策。这有助于我们设计ecoPayz服务以及与ecoPayz服务类似或与ecoPayz服务有关的其他服务，以满足不同客户群的需求，并管理我们与他们的关系。
10.3 作为个人您有权自动决定。您有权：
- 要求我们不要仅基于自动化手段做出决策。
- 反对自动决策并要求人工评审。
10.4 如果您想行使您的上述权利，请联系我们。
11. 将个人信息传递到其他国家
11.1 为了提供ecoPayz服务，您的个人信息可能会传递到欧洲经济区（“EEA”）以外的目的地并存储在该目的地。我们仅限在以下情况下降您的个人信息发送到欧洲经济区之外：
- 遵循您（或您代表的商业实体）的指示。
- 履行我们的法定义务。
- 与我们的附属公司、子公司、代理商、分包商和服务提供商合作，帮助我们提供ecoPayz服务，并确保履行我们在使用条款下的义务。
11.2 如果我们确实将您的个人信息传递给我们在欧洲经济区以外的附属公司、子公司、代理商、分包商和服务提供商，我们将确保其保护方式与在欧洲经济区的保护方式相同。我们将采取一切合理且必要的措施，依照本隐私政策之规定，确保您的个人信息得到安全对待和处理。如果我们将您的个人信息传递到欧洲经济区以外，我们将确保采取以下保障措施之一：
- 按照隐私法将个人信息传递到非欧洲经济区国家，这些法律赋予与欧洲经济区相同的保护。
- 与接收方签订合同，根据该合同，接收方有义务保护个人信息达到欧洲经济区要求的相同标准。
- 将个人信息传递给Privacy Shield（一个为美国和欧盟国家之间传递信息设置隐私标准的框架）成员组织。
11.3 向我们提交个人信息即表示您同意前述段落中所述的转移、存储和处理。
12. 营销
12.1 我们可能将您的个人信息用于营销目的，以便我们可以将您可能感兴趣的特殊功能、促销、产品和产品服务的优惠通知您。我们所说的‘营销’即为此含义。
12.2 我们出于营销目的，根据您向我们提供的信息以及我们在您申请、访问或使用ecoPayz服务和我们的网站或我们与第三方合作时收集的信息使用我们所掌握的您的个人信息。
12.3 我们研究您的个人信息，以了解您（或您代表的商业实体）可能感兴趣的内容或您（或您代表的商业实体）可能想要或需要的内容。我们通过这种方式决定哪些特殊功能、促销、产品或服务可能与您（或您代表的商业实体）相关。
12.4 我们仅在有您的同意或符合您的“合法利益”的情况下将您的个人信息用于营销目的。当我们有业务或商业理由使用您的个人信息和非个人信息时。但是，当我们为了我们的合法利益而处理您的个人信息时，绝不能不公平地违背适用于您或属于您的利益。
12.5 出于营销目的，我们将根据您的选择通过邮寄、电子邮件、电话、短信和/或录音电话与您联系，除非您要求我们不要联系。 您可以：
- 随时访问您（或您代表的商业实体）的ecoAccount个人资料，从菜单中选择“个人设置”，选择“帐户选项”，取消选择通过邮寄、电邮、电话、短信和或录音电话发送广告的选框，然后点击“更新”以修改您的偏好设置。
- 随时联系我们 要求我们按照您的选择停止出于营销目的通过邮寄、电邮、电话、短信和或录音电话联系您。
12.6 如果您改变主意您可以随时联系我们更新您的选择。
12.7 如果您以后申请使用或使用任何新产品或服务，我们可能会要求您确认或更新您的选择。如果适用法律或业务结构发生变化，我们也会要求您这样做。
12.8 即使您要求我们不要出于营销目的与您联系，您（或您代表的商业实体）仍将收到有关ecoPayz服务的声明和其他重要信息，例如ecoPayz服务的变更以及交易或eMoney转账信息。
13. 所收集之个人信息的留存
13.1 只要您（或您代表的商业实体）是我们的客户，并且至少在遵守我们的法律义务和商业目的所必要的时间内，我们将保留您的个人信息。
13.2 关闭您的（或您代表的商业实体的）ecoAccount并不意味着我们将删除我们持有的您的个人信息。由于以下原因之一，我们将继续保留您的个人信息至少5（五）年或更长时间：
- 出于反欺诈或安全目的。
- 回应任何问题或投诉。
- 显示我们公平对待您。
- 保留使用法律所规定的记录。
- 出于我们的合法利益。
- 为了遵守适用的法律。
13.3 为了研究或统计目的，我们也可能会保留您的个人信息超过5（五）年。如果我们这样做，我们将确保您的隐私得到保护，并且您的个人信息仅用于这些目的。
14. 您的权利
14.1 您对我们处理您的个人信息享有一定的权利。要行使下文所述的您的权利，请联系我们。
14.2 访问您的个人信息。您可能有权访问我们所持有的您的个人信息并要求我们提供有关我们处理您个人信息的某些信息。在我们向您透露任何信息之前，我们可能会要求您证明您的身份。我们可能会收取费用来提供这些信息。这称为“访问权”。
14.3 让我们知道您的个人信息是否有误。您有权质疑我们所掌握的关于您的任何错误或不完整信息。如果您提出质疑，我们将采取合理的步骤来检查其准确性并予以纠正。这称为“纠正权”。
14.4 要求我们不要处理您的个人信息。如果我们没有必要继续保留您的个人信息，您有权要求我们删除、移除或停止使用您的个人信息。即使您反对我们使用您的个人信息，但我们仍可能会因为法律或其他官方原因（如法律诉求）或行使我们的合法权利而对其进行处理。但是，如果您认为我们不应该使用您的个人信息，请告知我们。这称为“删除权”或“被遗忘权”。
14.5 限制我们处理您的个人信息。您有权限制处理您的个人信息。在这种情况下，除非我们需要将其用于某些事务，例如法律声明或行使我们的合法权利，否则我们不会在已经被限制的情况下使用或分享您的个人信息。这称为“限制处理权”。
在下列情况下，您可以要求我们限制使用您的个人信息：
- 信息不准确。
- 信息已被非法使用，但您不希望我们删除它。
- 信息不再确切，但是您希望我们保留以备法律诉讼时使用。
- 您已经要求我们停止使用您的个人信息，但您正在等待我们告知您我们是否获准继续使用它。
14.6 获取您的个人信息。自2018年5月25日起，您有权获取我们根据您的同意或根据使用条款或我们与您（或您代表的商业实体）签订的其他合同自动处理的您的个人信息。在这种情况下，我们将以易于再次使用的格式向您提供您的个人信息。您也可以要求我们以这种格式将您的个人信息传递给其他组织，并且如果技术上可行，我们将按照您的要求行事。这称为“数据便携权”。
14.7 反对我们处理您的个人信息。您有权反对我们处理您的个人信息。即使您反对我们处理您的个人信息，但我们仍可能会因为法律或其他官方原因（如法律诉求）或行使我们的合法权利而对其进行处理。但是，如果您认为我们不应该处理您的个人信息，请告知我们。这称为“反对权”。
15. 您的同意以及如何撤销同意
15.1 您可以随时免费撤销您的同意。如果您想撤销同意，请联系我们。
15.2 如果您撤销您的同意，我们可能无法全部或部分向您（或您代表的商业实体）提供与ecoPayz服务类似或相关的ecoPayz服务和其他服务。如果是这样，我们会告诉您（或您代表的商业实体）。
16. 儿童
16.1 ecoPayz服务以及我们的网站不面向未达到其居住国法定成年标准的儿童。我们不会故意收集儿童或其他非法使用ecoPayz服务或我们网站之个人的信息，包括个人信息。如果我们切实获知我们已经收集了未达到其居住国法定成年标准之儿童的个人信息，我们会及时删除它，除非我们有法律义务保留这些信息。如果您认为我们错误地或无意地收集了未达到其居住国法定成年标准之儿童的信息，请与我们联系。
17. 如果您选择不提供个人信息
17.1 我们可能需要根据适用法律或根据您与我们（或您代表的商业实体）签订的使用条款或其他合同收集个人信息。
17.2 如果您选择不向我们提供您的个人信息，可能会延误或阻止我们履行我们的义务。此外，我们可能无法或被禁止向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务。此外，我们可能会取消向您（或您代表的商业实体）提供ecoPayz服务。
17.3 如果收集任何信息是可选的，我们会在收集之前明确告知。
18. Cookie的使用
18.1 我们使用Cookie来将您与使用ecoPayz服务的其他客户或访问本网站的个人区分开来。如需详细了解我们如何使用Cookie，请参阅我们的Cookie政策。
19. 第三方网站
19.1 当您（或您代表的商业实体）申请、访问或使用ecoPayz服务时，本隐私政策适用于您的个人信息，并且不适用于并非我们拥有或控制的第三方网站或服务，包括我们客户的网站。我们不对我们客户或第三方的运营负责，包括但不限于其个人信息或非个人信息处理惯例。如果您通过第三方网站提供信息，请注意，这些第三方有其自己的隐私政策，您应在向此类第三方网站提供或经其提供您的个人信息之前了解其相关政策。
20. 安全
20.1 我们致力于通过使用最先进的安全技术妥善保护您提供的信息。在将个人信息存储到数据库之前，我们使用领先的技术，例如但不限于加密、使用最高等级的加密强密码，以及防火墙和网络安全技术，以保护我们的计算机系统免受未经授权的访问。我们定期测试我们的安全系统，并与雇佣外部公司审计和测试我们的安全系统和流程。
20.2 我们的员工以及为我们提供支持服务的第三方必须遵守我们的隐私标准。我们仅限需要您的个人信息以便向您提供网站访问权、ecoPayz服务或履行我们的义务或行使我们在使用条款下之权利的员工获取这些信息。
21. 本隐私政策之修订
21.1 本隐私政策可能会修订。您有责任确保您定期访问我们的网站和本隐私政策以检查是否有任何更改。如果您（或您代表的商业实体）拥有ecoAccount，我们会在对本隐私政策所做之任何重大变更即将生效之前通知您（或您代表的商业实体）。我们将通过在网站上发布更改通知以及发送电子邮件到您的电子邮件地址来通知您。
21.2 本隐私政策的任何更改将从网站上发布的通知中指定的日期生效，并通过电子邮件通知您【如果您（或您代表的商业实体）拥有ecoAccount】。如果我们向您（或您代表的商业实体）发出通知，并且您（或您代表的商业实体）不告诉我们您（或您代表的商业实体）希望结束使用条款并关闭ecoAccount，则您（或您代表的商业实体）继续使用ecoPayz服务即表示接受本隐私政策之变更，我们将视您（或您代表的商业实体）已经接受变更。
21.3 但是，如果您不希望受本隐私政策之任何修订条款的约束，您必须在这些更改生效之前通知我们您不同意这些更改。在这种情况下，我们会将您的通知视为您希望立即终止使用ecoPayz服务并关闭您的ecoAccount，这些使用条款将立即终止。
22. 联系我们以及如何投诉
22.1 您可以通过以下方式联系客户支持服务：
- 如果您有以下需求，请联系我们的客户支持服务：
- 想行使您对我们所持有的您的个人信息有关的权利
- 想要提出投诉
22.2 您可以通过以下方式联系客户支持服务：
-
通过寄送信函至：
ecoPayz投诉
PSI-Pay Ltd
PO Box 65111
London
SW1P 9PT - 通过发送电邮至：
-
customersupport@ecopayz.com（若为普通个人用户）
businesssupport@ecopayz.com（若您代表商业实体）
- 访问网站上的“联系”页面：（https://www.ecopayz.com/）（仅用于问题咨询）。
22.3 客户支持服务7天24小时（即每天二十四小时）为您解答任何问题。
22.4 您也有权向英国信息专员办公室投诉。请到他们的网站上查找如何报告问题。请参阅：https://ico.org.uk/concerns/.